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蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ

蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

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1,529

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総合評価

4.30

04月02日03:32更新

239件

212人が満足と
評価しています。

226件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ファミリーでお世話になりました。
    期待していたバイキングは期待以上に種類も多く味も美味しく大変満足でした。
    お風呂は展望露天風呂が最高に開放感にあふれ、目の前の滝の音やマイナスイオン?でとても癒されました。
    すこし壁が薄いのか?他の部屋から子供の騒ぐ声など聴こえてきましたが、我が家もファミリーなので、...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「駄菓子屋だもんで」お楽しみ券300円分付き!ノスタルジック温泉旅行プラン(2019/4/27〜)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    ご投稿にてご家族皆さまが蓼科でのご滞在を楽しまれた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。信州の四季の自然と調和する「渓流露天風呂」は、棚田状、三段の湯船を備えており、渓流のせせらぎに耳を傾け、存分にリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
    ご夕食は、春夏秋冬「食彩王国」長野県産食材を生かした約70種のディナービュッフェをご用意しております。「和食」「洋食」の各料理人、パティシエが腕をふるう手作り「スイーツ」を存分にお楽しみくださいませ。
    是非またご家族の思い出づくりのご旅行に蓼科高原へお出かけくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*7*4*t*b*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングやお風呂は良かったです。でも、浴衣の3エルを頼んでも、電話3回してもまだ持ってきて貰えませんでした。食事の案内も名前の確認もせず、あとから来た人を間違えて案内され、遅くなりました。他がよかっただけに残念でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「駄菓子屋だもんで」お楽しみ券300円分付き!ノスタルジック温泉旅行プラン(2019/4/27~)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    折角、当ホテルの食事メニューや温泉にご満足いただきながら、私共のサービスに至らぬ点があり、お客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
    今後は快適なリゾート滞在のお手伝いが出来ます様、貸出備品のデリバリーやレストランサービスにおけるオペレーションについて見直しを図り、改善に努めて参ります。
    蓼科エリアは四季折々の自然が美しく、渓流のせせらぎとともに愉しむ露天風呂は、お越しいただく度毎に趣がございます。ぜひまた季節を変えてもご旅行にお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊支配人 山本 亮介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    渓流沿いの露天風呂は最高です。雰囲気、音からの迫力感に惹きつけられました。普段湯巡りするタイプではありませんが珍しく全てのお風呂に入ってしまったほどです。
    食事も品数豊富なバイキングで地元ならではの物もあり美味しかったです。
    スタッフの方の対応も親切丁寧で心地良く滞在させていただきました。
    今回は出張...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧!2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム>

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/22

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。オール満点の評価をいただき感激でございます。

    当館自慢の渓流露天風呂・庭園大浴場をご堪能いただきなによりでございました。バイキングに「地元ならではの物もあり美味しかったです。」とのお言葉をいただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*s*g*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルでした。
    バイキングも種類豊富でふつうにおいしかった。
    飲み放題も選択可でした。
    湯質にこだわればそこはふつうだけど、ふつうに高級感あるいいホテルで、プランの料金次第ですが特には家族連れにはとっても良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧!2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム>

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/22

    この度は 蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢のバイキングをご堪能いただきなによりでございました。次回は、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*w*r*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で行きました。リニューアルや設備更新をきちんと細部まで行われているようで、とても清潔感があって綺麗でした。 軒下や部屋ベランダのクモの巣、排水溝の毛、四隅の埃溜まりなど、他の宿では普通に残っている汚れもなかったです。 お風呂も隅々まできれいで、ヌメリや壁汚れもなくとても気持ちよかったです。 一...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。家族旅行で当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢の渓流露天風呂・バイキングをご堪能いただきなによりでございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*s*e*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても親切、丁寧に対応して下さり、部屋も和室の広い部屋で良かったです。
    コンセントや部屋のスイッチの場所がバラバラで少し使い憎さを感じた以外は、食事のバイキングは品数が多く色々迷ってしまう程、大変美味しく頂きました。
    デザート類が豊富なのが嬉しい。
    広めの洋室に泊まってみたかったです。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。大切なご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。

    当館自慢のバイキングをご堪能いただき「デザート類が豊富なのが嬉しい。」とのお言葉をいただきありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

    お近くにお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。次回、また お目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*u*e*t*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービス
    食事時間で不手際があったときのレストランの対応が◎
    子供に優しい従業員さんが多い
    客室、施設
    問題なし。部屋もしっかりリフォームされており、通路や3階はとても綺麗。
    リラックスルームも良かった。
    風呂
    風呂も綺麗だった。棚湯も良いし問題なし。
    食事
    美味い!種類豊富。
    味噌汁や風呂吹き大根、などお...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

    f*j*m*0*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客や食事(ビュッフェ)はとても満足しました。ただ、人気のあるメニューの欠品(売り切れ)が残念でした。
    また機会があれば泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    蓼科高原ディナーバイキング×80分飲み放題付き!バイキング&温泉満喫プラン

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。

    当館自慢のバイキングに「接客や食事(ビュッフェ)はとても満足しました。」とのお言葉をいただきましたが、料理の補充が間に合わず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

    蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。また お会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*k*n*9*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3連休にも関わらず非常に安く、システムのトラブル?かと思いましたが、問題なく宿泊出来ました。
    年間温泉旅館に20泊ほどしますが、全てにおいてかなり高いレベルだと思います。
    ただ、規模に対して食事処が狭いのか、もしくは交通整理がうまく出来ていないのか、夕食も朝食も格安チェーン並みに大混雑でした。食事の質は...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。3連休でのご利用嬉しい限りでございます。当館自慢の渓流露天風呂棚湯・バイキングをご堪能いただきなによりでございました。レストランにご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*p*y*k*5*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は古く感じられましたが、掃除もきちっとされており問題ありませんでした。
    お風呂までが 少し遠かったのですが、景色がよく楽しみながらお風呂に行くことができました。
    お食事も朝・夕とバイキングでしたが、とてもおいしく食べ過ぎてしまいました。
     また、お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食バイキング
    詳しく見る

    n*k*y*s*k*z*k*1*0*1*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。接客サービスは文句なしです。皆さん努力なさっています。残念なのは部屋からお風呂までが遠すぎます。年を取った母には過酷で一回しか入浴をしませんでした。せっかく温泉に行ったのに無念です。食事は品数がたくさんあり美味しいです。ただ他の旅館と同じようなものばかりで滝の湯さんオリジ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK
    詳しく見る

    m*d*k*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは広々としていて、ゆったり休めるブースが何ヶ所もあり、宿泊者が自由に飲めるウェルカムドリンクコーナーや、クリスマス🎄の飾りつけがさりげなく、センス良く飾られていて、居心地いいホテルでした。朝食、夕食のバイキングは品数が多く、美味しくて、大満足でした。
    何より温泉は清潔感があり、広くて、入ったあと...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプライス&11時レイトチェックアウト特典付!1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

    i*h*_*4*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年利用して非常によかったので今年も宿泊しました。
    お風呂 食事は非常に満足です。
    スタッフのサービスも良く、このホテルに泊まるのが目的で長野に行くことになりそうです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳(禁煙)/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。「昨年利用して非常によかった」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*m*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は高齢の実母と二人で利用させて頂きました。出かける前に膝を怪我し何とか歩ける状態でしたが、お出迎えの方が私の動きを見てて下さり遠い駐車場ではなく入口近くの駐車スペースに車を置かせて頂きとても感謝しております。気配りが皆さん凄いと思いました。お食事もお風呂も満足でした。予約の時にお願いすれば良か...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。お母様とのご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。スタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。が、客室に関しましては、心使いが足りず申し訳ございませんでした。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めて参ります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*j*k*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    月一で旅行を楽しんでいます。バイキングの食事にしてはどれも美味しかったデザートの種類も多く
    大変満足をしています。コストパフォーマンスが高くまた利用したく思います。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+踏込0.5畳・禁煙/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のバイキングをご堪能いただきなによりでございました。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。 蓼科にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋はきれいで清潔であり、食事はバイキングでまずまずであったが、お風呂は良かった。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長寿県のシルバープラン】65歳以上の方が一緒でお得!お部屋はエレベーター近く確約&14時からOK
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*a*_*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年今年とこの時期に宿泊させて頂き本当にありがとうございました。
    接客、料理、部屋、風呂全てにおいて安定の素晴らしさでした。
    ホテルへ到着してスタッフの温かな出迎え、スムーズなチェックインも出来て
    清潔で眺望の良い部屋でひと休みした後、貸切露天風呂(檜の湯)で紅葉と温泉を堪能しました。
    そして待望のバイキ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【滝の湯95周年】秋の蓼科高原ディナーバイキング×70分飲み放題付き!バイキング&温泉満喫プラン
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    y*s*i*7*r*a*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月、5月、そして今回3回目の宿泊。4月に初めて利用して大変気に入り、今回で3回目になりました。期待通りでした。何回利用しても大満足です。同宿の友人は、ここが総合的にみて一番だと言っていますが、私も同感です。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪別館・4ベッド(禁煙)/2食付

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。「何回利用しても大満足です。」とのお言葉をいただき、感激でございます。これからの仕事の糧にさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    r*n*2*1*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、お風呂、部屋、職員の対応等はとてもよかったが、駐車場が狭いのと、玄関からだいぶ離れているため、もう少し近くに車が置けるとよかった。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日~金曜日泊限定・シニアプラン】50歳以上の方が一緒でお得!温泉&2食バイキング
    詳しく見る

    m*h*g*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    結婚記念日で利用しました。昨年の春に一度利用したのですが、バイキングの充実感が妻にも好評化で再度利用しました。相変わらずバイキングはよかったと思います。少々残念なのは貸切風呂のシャワー&カランのバルブが旧タイプで使い勝手が悪いこと、8階の洋室でしたが、静かなのはいいのですが、トイレの水滴の落ちる音が...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】旬の味覚!1泊2食付バイキングプラン★「旨い」を滝の湯で!【旅の寄り道♪500円券付】)

    蓼科グランドホテル滝の湯からの返答返信日:2019/02/26

    この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。大切な結婚記念日に当館をお選びいただき嬉しい限りでございまます。当館自慢のバイキングをご堪能いただきなによりでございました。貸切風呂に関しましては、改善の参考にさせていただきます。ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めて参ります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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