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4.28
214件
188人が満足とtet********さんのコメント
男性30代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
男性50代久しぶりに滝の湯にお邪魔しましたが、スタッフの接客やおもてなしの姿勢が素晴らしく感じました。チェックインの混雑でバタバタしていたところも伺えましたが、夕食および朝食でのスタッフの笑顔やお客様に対する気遣いは素晴らしいと感じました。またの機会にお邪魔させていただきます。
nor********さんのコメント
女性40代sta********さんのコメント
男性40代家族旅行幅広い年齢層のファミリーでも楽しめます。
mas********さんのコメント
男性50代カップル初めての利用でした。蓼科の冬は厳しく寒いのかなと思っていましたが、それ程でもなく、湯船につかってしまえば体内からポカポカ、良いお風呂でした。３回も入ってしまいましたよ。ドレッサーも数多くあり、個人的に大満足です。白銀の露天風呂を予定していましたが、今期は暖冬だから残念な部分もありますが、ゆっくりゆっ...
kiy********さんのコメント
男性40代一人旅スキーで訪れましたが、駐車場からロビーまで送迎や、早朝車に薄っすらと積もった雪をエアブローして頂いたり、細かな気配りが素晴らしいと思いました。夕食・朝食のバイキングの充実ぶりも素晴らしく、値段以上の充実ぶりでまた再訪したいと思いました。
cxk********さんのコメント
男性40代家族旅行初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋も食事も温泉も最高でした。子供達もテンションが上がり、大喜びでした。ひとつ残念な事は、茅野駅からホテルまでの本数が少なく、もう少し本数があれば、良かったと思います。
mie********さんのコメント
女性40代家族旅行スキーツアーで初めて訪れました。ホテルの名前から古い和風なイメージでしたが、フロント、湯上り所、脱衣所、レストラン等北欧調でお洒落でとても素敵な空間でした。露天風呂も綺麗で川のせせらぎを聴きながら入れて優雅なひと時でした。料理も一品一品が丁寧で上品でした。何よりスタッフの方皆さん対応が丁寧で気持ちよ...
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。スキー旅行でのご利用嬉しい限りでございます。
せせらぎを聞きながら日頃のお疲れを癒すことができ、何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、これからの仕事の糧にさせていただきます。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂
施設からの返信あり
osa********さんのコメント
男性50代家族旅行お風呂はきれいで、朝晩２回入りました。寒いかもしれないと思いましたが、２回とも露天風呂です。気持ちよかったです。
食事は、予想を裏切る豪華さと、きちんと作っている感があり、家族全員大満足でした。
温泉にゆっくり入っておいしく食事したいとき、また行くと思います。
家族からも「ぜひ、また行きたい！」と声が...
一休.comユーザーさんのコメント
お世話様でした。いろんな旅をしてますが、食事のバイキングは、夕食、朝食共に種類も豊富で美味しくとても満足しました。一緒に行った仲間も大変喜んでました。特に一口サイズのおにぎり、スイーツはバツグン、朝食にスイーツは珍しく良かったです。これからも素晴らしいアイデアの提供を楽しみしてます。来年もぜひ伺わせ...
typ********さんのコメント
男性40代カップル建物自体は古いですが、中は全てきれいにしつらえてあり、全く不満はありません。食事も豪華、スタッフさんも皆親切で、この金額でこの内容、コスパ最高でした！
xer********さんのコメント
男性40代ビジネスフロントの接客対応が良かったです。色々と対応してくださり助かりました。食事も美味しくいただきました。お風呂も良かったです。山の中ですので、自然を満喫できました。今回は冬場の利用でしたが、夏場にも利用してみたいと思いました。外国人従業員の接客対応も良かったです。
xer********さんのコメント
男性40代ビジネスフロントの接客が大変良かったです。色々と対応してくださり助かりました。食事も美味しくいただきました。お風呂も良かったです。山の中ですので、趣があり良かったです。今回は冬場の利用でしたが、夏場にも利用したいと思いました。チェックアウト時の、精算済カードは良かったです。外国人従業員の対応も良かったです。
nas********さんのコメント
男性50代一人旅種類豊富な美味しいバイキングが魅力です。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上このホテルには今年５回目８泊です。「７０種類のバイキング料理の一品一品（和が多いですが）に、まったくの手抜きがなく、丁寧な味付けであること」と「棚田式の広い渓流露天風呂」を味わえて、「リーズナブルな料金」に大満足しているためです。ほとんどの従業員も、明るく活気ある感じです。（今回は研修中の方も多かっ...
日頃より、蓼科グランドホテル滝の湯をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせて御礼申し上げます。
お食事やお風呂、スタッフに至るまで温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。また、駐車場についてや部屋、設備などハード面に関するご意見は、サービスの向上を目指していく上で参考にさせていただきます。
ぜひ、季節を変えて当館へお越しいただけたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 フロント：増木
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代感動した事があります。
○大浴場にあるベビーバスがとてもきれい
だいたい大浴場に置いてあるベビーバスはカビが生えてたり汚なくて使えませんが、折りたたみ式のベビーバスはきれいにされていて脱衣所に乾いた状態で置いてあるので初めて使えました。
○キッズルームがきれい
これもキッズルームがあっても掃除がされずに...
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。大浴場のベビーバスやキッズルームなど、大切なお子様が触れる部分についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。このお言葉に恥じないよう、一層の注意を払って参りたいと思います。
年末もせまり寒い日が続いておりますので、ご家族皆様ご自愛くださいませ。皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 フロント：増木
施設からの返信あり
rmi********さんのコメント
男性60代以上カップルお風呂（渓流露天風呂）が最高。食事のバイキングも種類が多くて美味しくて最高でした。
また利用したいです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代温泉もよくバイキングも美味しかったです。
部屋も広いし良かったです。
サービスや接客もとても好感を持ちました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、蓼科にお越しの際は蓼科グランドホテル滝の湯をご指名くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 フロント：増木
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代露天風呂が改装されてから初めて伺いましたが、ぬるめのお湯でゆっくり入れますし、庭園風呂からの滝を見ているのも飽きません。お掃除も行き届いていますし、食事も美味しいです。
また雪が降った頃に伺いたいと思います。
him********さんのコメント
女性30代家族旅行家族での旅行は久しぶりだったので、最高のおもてなしをありがとうございます。
夕食も朝食も美味しくて大変満足です！
お陰様で10数年ぶりの蓼科旅行、終始楽しく過ごすことができました。
また是非お邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。
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5
渓流風呂は言わずもがな、館内の渡り廊下等、川沿いのロケーションをよく生かしている造りになっていて素晴らしいです。
食事はこの値段のバイキングとしては創意工夫されてるものが多いんじゃないでしょうか。特にデザートコーナーは種類も多く、一つ一つがそこら辺のケーキ屋のレベルを遥かに超えています。しかもそ...