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蓼科グランドホテル滝の湯

長野県茅野市北山4028-ロ地図

売れ筋ランキング1位

エリア:蓼科・八ケ岳・諏訪

お気に入り

2,014

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総合評価

4.31

10月29日00:23更新

332件

292人が満足と
評価しています。

man********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前回とても良い結果でしたので二度目の今回も二泊しました。
しかし今回はちょっと残念でした。
チェックイン時のフロント対応は、まだ慣れないせいか仕方ないとしても
子供用補助便座を追加で頼んだところ、部屋まで持ってきて頂いたその補助便座、
前回誰かが使用したままの使用済み・未消毒でした。黄色く飛び散った...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

jwr********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイクで諏訪大社をまわって、翌日ビーナスラインを走ろうと思い、急遽現地で当日宿泊施設を探し利用させてもらいました。
平日でもお客様がいっぱいで人気の理由がわかるホテルでした。
客室から見える渓流もお風呂からみえる景観も素晴らしく良かったです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

pdt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事よし、風呂すごい、部屋よし、接客丁寧(若い人多し)、コストよし、近隣の環境も紅葉でよし。近年泊まったホテルの中では最上位です。Gotoなくてもまた行きたいと思います。部屋設置の4Kテレビは量販店以外では初めて見れて感激です。買うきっかけになるかもしれません。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スカイコンフォートフロア洋室】キャンペーン価格で少しお得に!1泊2食付きビュッフェプラン

shi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

紅葉のシーズンで何処も賑やかでした。食事も時間をずらして密にならないよう配慮されて、ゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベストレート/1泊2食付きプラン

har********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてが好きなホテルです。まだ貸切風呂を利用したことがないので一度利用してみたいです。川の音と流れを見ながらの露天風呂は本当に気持ちがいい。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

gan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二度目の露天風呂付き客室ですが、広い館内でも静かにプライベートを保てる快適な空間です。部屋まで案内いただいたスタッフは相変わらず丁寧で好感もてます。
食事の時は7月の頃に比べるとだいぶ混雑していて対策も緩く感じ、人との接触やトングの取扱いなど不安に感じる場面が多くありました。可能ならもう少し細かく食...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<露天風呂付き客室>【早期割30】早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食ビュッフェプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

旅の総括
料理と温泉と星空は最高
何を言えば
風景の散策に付いては
歩く事が苦手の方は、大変難儀でしょう。
近場に見所は
豊富です
全体的に自然環境はシーズンを問わずベストかと思います。
春 初夏 芽吹き 新緑
盛夏 避暑 秋 紅葉
冬 雪景色と温泉
と言う事でしょうか

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

3時すぎにチェックインに行ったら大行列でした。
フロントスタッフさんも一生懸命応対されてましたが、待ち時間長かったです。
チェックアウトは事前にできると書いてあったので朝食前に済ませてスムーズにできました。
食事のビュッフェは品数、味は大満足でしたが、コロナ感染対策は十分なのか少し疑問でした。
お風...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食ビュッフェプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

本当に素敵なホテルでした!
また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

情報提供元:一休.com

zux********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GO TOでの利用でした。客室はスタンダードの和室でしたが、かなり広く感じました。食事はビュッフェで夕食朝食共お料理の種類が多くて1/4種類位しか食べきれません。満足しました。お風呂は特に露天風呂は紅葉と渓流のロケーションが素晴らしい。十分満足できます。人気の高い旅館なのでレストランがやや混んでいる...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

蓼科グランドホテル滝の湯からの返答

返信日:2020/10/14

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。渓流露天風呂では、蓼科の大自然を満喫していただき嬉しい限りでございます。

これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々精進してまいります。蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

詳しく見る

施設から返信あり

nar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

スタッフの方々はとても感じが良かったし、施設も手入れされていて過ごしやすかったです
大雨でしたが車からの移動もスムーズで助かりました
蕎麦茶 美味しかったです

食事のビュッフェはとても「密」な状態でした
せっかくの温泉ではなく部屋風呂を利用しましたが、オケや椅子がなく 不便でした

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/2食付 ポイント最大15倍!貯めるもよし!使うも良し!

acc********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

渓流の音を聞きながらの露天風呂は素晴らしく、感動しました。
ビュッフェもオープンキッチンで出来立ての物を選ぶことが出来、親子で楽しかったです。
種類も多く、美味しかったですし大満足です。
部屋も落ち着いた静かな部屋で寛げました。
また行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!!2食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

食事のバイキングは朝夕とも、品数、味 共に満足です。 
アルコール類の単価が、やや高い。
シングルルームが極端にせまく、荷物類の置き場所に難儀をした。ただ寝るだけのせまさ。
温泉の泉質に期待していたが、何の変哲もなく、少しもの足りない。湯温が、ややぬるめで 湯上がり後のポカポカ感がなかった。風呂の造...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン

蓼科グランドホテル滝の湯からの返答

返信日:2020/10/13

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見を無駄にせぬように、検討させていただきます。

これからも安全で快適なホテルづくりに精進してまいります。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル 女将 宮坂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回で2回目の訪問でした。
前回の宿泊体験が素晴らしかったので親を連れて再訪しました。
大人数だったのでスタンダード12.5畳の和室を予約しました。
スタンダード和室と言うことでお部屋に期待はしていませんでしたが畳も新しく、
快適に過ごすことが出来ました。
ホテルの売りは温泉とブッフェでどちらも満足...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

蓼科グランドホテル滝の湯からの返答

返信日:2020/10/13

この度は、蓼科グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございました。リピートでのご利用、うれしい限りでございます。

ご指摘いただきました売店では、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。スタッフが直ぐに対応できるように改善してまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。

蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cho********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

渓流露天風呂が友気持ちよかったです。眼下の渓流と木々の緑でしっかり癒されました。
食事もおいしかったです。ブッフェ形式ですが料理の品数が多く、味も好みの味ですっかり満足できました。
料理を取りに行くときはマスクをする等のコロナ感染予防対策もしっかりとられていました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

shi********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミ評価通りのホテルでしかもgo to travel割引で非常にお得な旅でした。特に食事は圧巻の内容とボリュームでしたが、総合点でも二重丸のホテルで又行きたいですね。今回はお目当の紅葉とお天気がイマイチだったので再度訪れたいです。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン

mam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は、古い感じ、館内の温度調整があまり良くない印象でした。お料理目当てでの宿泊でしたので、その点はとても満足です。どれを食べても美味しく、ここまで品数が豊富なホテルは初めてでした。
お風呂は渓流露天風呂のみ利用しましたが、夜も、朝も豪快な川の流れを聞きながらとても開放的な気分を味わう事が出来ました...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!2食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

ホテルは何度も利用していてよいホテルです。今回一番納得できなかったのは、GO TOキャンペーンで使えるはずのクーポン5000円分が紙クーポンだけで電子クーポンが使えなかったことです。ホテル側は申請しているのに、QRコード読み取り機が届いていないため使えないということでした。キャンペーン事務局に電話し...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!2食付き/ポイント最大10倍!

蓼科グランドホテル滝の湯からの返答

返信日:2020/10/11

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。

高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。これからも安全で快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。

GOTOキャンペーンにつきましては、電子クーポンが使えず誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。次回お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

改装された客室は清潔感もあり大変使い易かったです。残念なのは食事会場のコロナ対策が不十分だった点です。別途いただいたDMには「トレイやお箸等の手渡し」と記載されていましたが,実際には行われておらず、また宿泊客用の手袋等も無かった為、素手で一旦手にしたものを戻している方もおり、対策に疑問を感じました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン

蓼科グランドホテル滝の湯からの返答

返信日:2020/10/14

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
レストランにつきましては、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。手袋は、ご用意させていただいておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように指導を徹底してまいります。

蓼科にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

バイキングですが、9月は、トレーに使い捨て手袋がセットされていて、ほとんどの方が手袋をしていました。今回は、目立たない場所に箱ごとおいてあるだけで、ほとんどの方が手袋をしていませんでした。ホテルの方針が変わったのでしょうか。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Gotoトラベル対象プラン】ポイント最大20倍!2食付きプラン

305件中 1~20件

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