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伊豆・熱川温泉 粋光の口コミ

伊豆・熱川温泉 粋光
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

497人がお気に入りに登録

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総合評価

4.49

09月23日00:49更新

62件

56人が満足と
評価しています。

62件中21~40件を表示

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    h*m*n*k*n*nさんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸切露天風呂からの眺めは最高でした。別料金525円払っても入る価値はあります。仲居さんの対応も良く、本当に親切にしてもらえました。また機会があれば利用させて戴きたいです。

    宿泊日
    2013/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(  ☆☆夏休み 【直前割】 =1泊2食付=スタンダードプラン☆☆ バス付き和室海側(5名定員))

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2013/08/01

    過日は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。今回のご旅行がご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう力を尽くして参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*w*r*k*n*a*kさんのコメント

    投稿日:2013/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母親の70歳のお祝いに利用させて頂きました この料金でこの 内容とても満足してくれて連れて行った甲斐がありました また 熱川に行くときはお世話になりたいお宿です

    宿泊日
    2013/01/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食・朝食とも食事処で!和室

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2013/02/05

    過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お祝いのご旅行にお選びいただき、またご満足いただけたご様子ありがたく存します。これからも、多くのお客様にご満足いただける宿になりますよう力を尽くして参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*1*1*さんのコメント

    投稿日:2012/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にとても清潔感が有り気持ち良く過ごせる費用対効果の大きい素晴らしい旅館でした。また部屋と貸切風呂からの景色は絶景です!必ず利用する事をお勧めします!到着して直ぐにフロントの方が気持ち良く笑顔で出迎えてくれました。浴衣の帯と夕食時チョットした不手際が有りましたが、若女将さんを始め従業員の方々の心か...

    宿泊日
    2012/11/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食・朝食とも食事処で!和室

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/11/30

    過日は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。私共の不手際で、ご迷惑をおかけいたしましたにも関わらずお褒めの言葉を頂戴でき大変ありがたく存じます。また、ご指摘いただきました点は今後に活かし改善に努めます。これからも、従業員一同心のこもった対応を心がけてまいります。お忙しいこととは存じますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。  熱川温泉 粋光

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    施設からの返信あり

    f*k*r*k*d*n*2*1*さんのコメント

    投稿日:2012/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変すばらしい眺望です。なかなかないぐらいの絶景だと思います 温泉の質もとてもよいと思います。(きつすぎず弱すぎず)、キンメ鯛目当てに行きましたが一人一尾出て来るとはこの料金で驚きです。おつくりもイセエビが入りとてもおいしくいただきました。料理はおつくりは追加で頼もうと思いましたね。満月の日でしたので...

    宿泊日
    2012/10/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】海さち物語☆伊勢海老と金目鯛を食べよう☆和室5名定員・和室5名定員

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/11/05

    過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。海の景色も四季折々の姿を見せてくれますが、この時期の月夜の海は最高の景色でございます。素晴らしい景色に劣らぬよう、皆で日々努力をしておりますことを感じていただけ大変嬉しく存じます。お客様から頂戴する『ありがとう』の言葉を励みに、これからも従業員一同力を尽くして参ります。お忙しいこととは存じますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*o*o*k*r*_*i*u*iさんのコメント

    投稿日:2012/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族旅行だったので、ちょっと贅沢にこちらを選ばせて頂きました。 旅行の直前から息子(2歳)が体調を崩し、キャンセルするかギリギリまで悩みましたが、強制決行。 仲居さんの協力もあり、息子は逆に気分転換になったようです。 宿泊して、チェックアウト後はすぐに帰宅・・・という旅行でしたが、きれいなお部...

    宿泊日
    2012/09/10
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★露天風呂付客室★和室◎海の見えるお部屋です◎

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/09/18

    過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。その後、お子様の具合はいかがでしょうか? 体調不良をおしてのご旅行で、ご本人様はもとよりご同行のお客様もお疲れになったことと存じます。そんな中、少しでもご満足いただけたご様子お聞かせくださり、ありがとうございます。これからも、従業員一同力を尽くして参りますので、また是非ご来館下さいますようお待ち申し上げております。   熱川温泉 粋光

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    施設からの返信あり

    n*f*c*r*f*t*r*5*8さんのコメント

    投稿日:2012/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても良い宿です。食事は食べきれないくらい豪華で美味しいと思います。スタッフの方々もとても丁寧です。夕食の時には女将がお部屋まで挨拶に来られました。お部屋の庭付き露天風呂は海が一望できるオーシャンビューで少しセレブな気分になれました。アメニティーはポーラでした。大浴場は資生堂を使用するなど、安っぽい...

    宿泊日
    2012/04/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪露天風呂付客室

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/05/01

    この度は「熱川温泉 粋光」ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきましては、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。ドライヤーについては、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。早急な対応は難しいかもしれませんが、今後の改善点とさせて頂きます。また機会がございましたら、ぜひ伊豆へ足を向けて頂ければ幸いと存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。熱川温泉 粋光担当:倉品

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    施設からの返信あり

    w*t*r*0*さんのコメント

    投稿日:2012/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に休暇が取れたので「伊豆の幸」と温泉を求めて熱川に。粋光さんは大正解でした。まず施設の外観も内観もそしてお部屋、どこまでも清潔で美しく、まるで新築のよう。これには家内が大喜びでした。割安なプランを選びましたが夕食、朝食も さすが伊豆の幸で、これは私が大喜び。前日に予約したためか「伊勢海老の河津塩鍋...

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】海の幸&『伊勢海老の河津塩鍋』!やっぱり食べたい伊勢海老・・・★5大特典付きで大満足★)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/03/13

    過日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。前日のご予約とはいえ、不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、十分に注意を払うとともに常に柔軟な対応が出来るよう従業員一同励んでまいります。お忙しい事とは存じますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*z*2*7さんのコメント

    投稿日:2012/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オーシャンビューで眺めの大変よい部屋でした。部屋から見た日の出がとても素晴らしかったです。食事も美味しく、子供にも大変良くしていただき言うことなしです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/02/03
    宿泊プラン
    ≪Web版≫伊勢海老と旬の魚の刺身盛り付き 海さち物語 和室6名定員プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/02/13

    過日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜り、今後の励みになります。立地条件に恵まれた建物ではございますが、ソフト面でも皆様にご満足いただける宿を目指しこれからも精進してまいります。お忙しい事とは存じますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*n*a*9*さんのコメント

    投稿日:2012/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    急に思い立っての旅行でしたが、大変気持ちよくすごすことが出来ました。 出迎えからお部屋の案内、食事まで皆さんとても感じがよかったです。 お風呂もとてもきれいで海を一望できる最高のロケーションでした。自由に飲めるレモン水と黒豆茶がまたおいしかったです。風呂上りに最高でした。 お食事は人数が少ないのか、準...

    宿泊日
    2012/01/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【湯めぐり物語】♪熱川温泉湯めぐりチケット付お得プラン♪ 《バス無し12畳海側》温泉で癒されよう!)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2012/01/23

    過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。連休の慌しさでご迷惑をおかけしたことと存じます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は改善に努め、今後もお客様にご満足いただける様一同精進してまいります。また是非お越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*o*k*1*さんのコメント

    投稿日:2011/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマス前の平日に子ども、お年寄り連れで伺いました。到着時より、なんとも温かい出迎えで期待度は高まりました。女将さんをはじめ担当してくださった仲居さんを含め接客は大満足でした。また、金額が低めのプランだったので料理、部屋等について不安でしたが、それを払拭させる内容でした。お風呂もオーシャンビューで...

    宿泊日
    2011/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【るるぶ限定!!】JTB/JCB商品券お一人様¥1,000付プラン〜和室11畳〜)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2011/12/28

    過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたことが、何よりも私どもの励みになります。今後も従業員一丸となり努力してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*i*h*_*e*s*7さんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二度目、お世話になりました。前回、子供が体調悪くなり、若おかみさんのおかげで時間外なのに診察して頂けました。小児科まで同行、案内してくださり、とても助かりました。今回行きましたら若おかみさんをはじめ、スタッフの皆さんが私共を覚えていてくれたこと嬉しく思っています。貸切風呂利用しましたが、景色も...

    宿泊日
    2011/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(GWスペシャルプラン)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2011/05/17

    過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。旅先での体調不良はとても心細いものと思います。私共も出来得る限りの対応をさせていただきます。今後もリピートしていただけるよう従業員一同励んで参ります。お忙しい事とは存じますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*v*n*a*e*9*4さんのコメント

    投稿日:2011/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    震災の影響で宿泊客、従業員もほとんど居ませんでしたが、とても温かく迎えてくれました。部屋もきれい、食事も満足いくものでした。みなさんにもお勧めできるホテルです。また宿泊したいです。今は、震災後の自粛ムードで、経営も大変だと思いますが、地道に努力していけば、きっと良くなる日が来ると思うので、頑張って下...

    宿泊日
    2011/04/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】部屋食

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2011/05/11

    過日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。震災の影響でお客様の足の遠のく中、お越しいただけるお客様にはより一層満足いただけるよう、限られた従業員で努力した結果を評価していただけたことに心より感謝申し上げます。以前の賑わいを取り戻せるよう尚一層の努力を続けてまいります。お忙しい事とは存じますが、従業員一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*n*g*m*さんのコメント

    投稿日:2010/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに着くと、かわいい和菓子にウェルカムドリンクが出てきました。ロビー、部屋、お風呂からの海の眺めが非常によく、お風呂のアメニティも整っていました。ご飯は味もおいしく、仲居さんの説明も丁寧です。貸切露天風呂から日の出を独り占めできたのも非常に良かったです。毎年泊まりたいなぁと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!秋の得旅プラン(12畳和室バス無しトイレ付客室))

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2010/12/14

    過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。各担当に申し伝え、今後もご満足いただけるよう努力してまいります。また、是非ご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げております。熱川温泉 粋光

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    施設からの返信あり

    g*n*h*n*0*5さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9歳〜2歳までの4人の子供を連れて、初めての家族旅行でこちらにお世話になりました。楽しみな半面不安だらけの宿泊でしたが、従業員さんの温かいおもてなしや笑顔にほっとして、楽しい時間を過ごすことができました。館内は本当に清潔感いっぱいです。料金からすれば食事もお部屋もとても満足です。私の中ではお風呂が本当...

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2010サマースペシャル(お食事処プラン))

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2010/09/01

    過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもも従業員一同頑張ってまいります。アロマエステのご料金等、今後の課題を善処してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*n*3*0さんのコメント

    投稿日:2010/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方全員の対応が良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋からは海が一望でき、日の出も見られ大満足間違いなしです。

    宿泊日
    2010/02/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新年特別企画 桜はもうすぐ!温泉と味覚で楽しもう)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2010/05/20

    過日は、粋光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたコメントが、私共の励みになります。今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同努力してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*m*s*_*a*tさんのコメント

    投稿日:2009/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    熱川温泉は、今回で4回目です。 眺めの良いラウンジで、ウエルカムドリンクサービスが 有り、部屋に着いてからも客室係りの人がお茶を 入れてくれました。 ホテルが高台に有るので、露天風呂からの眺めも良く 伊豆大島が良く見え最高でした。 食事は、料金が安かった為、会場食でした。 係りの人が、一品毎に料理の説明をし...

    宿泊日
    2009/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(09秋風の膳 早期予約のとってもお得なプラン「和室海側(12畳)O/B」)
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    t*m*1*7*4*0さんのコメント

    投稿日:2009/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いお宿でした。予約した部屋よりも大きい部屋を用意していただき、広々とした部屋で過ごせました。施設が新しいだけでなく、掃除が行届いていて清潔感があり、従業員の方々も大変親切で不自由無く過ごせました。料理は朝・夕とも部屋食でした。量が大変多く食べきれないほどの海の幸をいただくことができました。旅...

    宿泊日
    2009/08/01
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】月替わりの和食会席風磯料理をご用意!乾杯用ドリンク付き!
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    l*g*l*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前から行って見たいと思っていた粋光さんに家族と両親の計7人でお世話になりました。写真で見ていた通り、部屋、お風呂からの景色は大島まで見渡せる、まるで海に浮かんでいるかの様な絶景でした。又、何より今回お世話して頂いた仲居さんの心配りに、両親・家族ともとても気持ちよくすごさせて頂きました。お料理も地の...

    宿泊日
    2009/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【味わい達人大集合】特に女性のお客様にオススメ!!地魚盛りと月替わりの磯会席 お食事処プラン)
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    m*0*3*s*mさんのコメント

    投稿日:2009/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新鮮な魚介類と立派なアワビの踊り焼き等外国人の友人も大喜びでした。温泉も露天では海の音がきこえて心地よかったです。また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2008/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ガソリン代にもOK!QUOカード1000円付きプラン)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2009/01/16

    過日は、熱川温泉粋光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も、1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を続けてまいります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*u*u*1*0さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋からの眺めが最高でした!従業員の方たちの対応も付かず離れずでとても気持ち良かったです。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    【セレクション】和室11畳プラン 客室からの眺めはまさに絶景!・食事処プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2009/01/07

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努力してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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