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伊豆・熱川温泉 粋光の口コミ

伊豆・熱川温泉 粋光

静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1271-2 地図

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604

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総合評価

4.51

08月04日01:04更新

83件

75人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    non********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望、部屋は素晴らしかった。風呂はとても気持ちが良く楽しめました。夕食はぜいたくな食材は使っていなかったが丁寧に作られ美味であった。朝食は夕食に比べ少々劣ったがあまりのそん色はなかった。数多くの名旅館に宿泊しましたが、また是非訪れたい。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1日限定3組の個室お食事室!高台から海の絶景と自家源泉、自慢の料理を<お得に!>ご堪能

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/07/26

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また訪れたいとの
    お言葉、大変嬉しく有り難く存じます。
    従業員一同、更に精進して参ります。
    またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お食事がとても美味しかったです。
    タオルが少なかったと思いました。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/07/21

    先日は熱川温泉粋光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は露天風呂付客室でございましたので、タオル類は多めにご用意しておりましたがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    お食事はご満足いただけましたご様子、有難く存じます。
    頂戴いたしました貴重なご意見は、関係各部署に申し伝えましてサービスの向上を図って参ります。
    お忙しいこととは存じますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はとても美味しかったです。
    ただ稲庭うどんのつゆはゴマつゆだけではなく、めんつゆも選べるともっとよかったです。

    部屋の露天風呂も景色が良くてよかったです。

    後、廊下の匂いが少し気になりました。それとWifeがつながり悪かったです。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏のご予約】7~8月お得に先取り!一番人気の基本プランが全室お得!

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/07/14

    先日は熱川温泉粋光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴いたしましたご意見は、関係各部署に申し伝えまして改善を図ってまいります。
    また季節を変えてご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの仲間との近場旅行に 選んでよかったです。料理は味付け盛り付け皆で感激、部屋からの海景色も最高、スタッフのかたも到着から出発まで温かい、また絶対に伺うと全員一致。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【静岡県民限定】謝恩プラン◆スタンダードプランが特別価格♪【嬉しい特典付】)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/07/16

    先日は熱川温泉粋光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。気の合うお仲間とおくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。コロナウィルスの影響で休館することが多くございましたが、少しづつ通常の営業体制に戻りつつございます。今回いただきましたお褒めの言葉を励みに、従業員一同更なるサービス向上を目指してまいります。お忙しいこととは存じますが、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海も綺麗で
    ご飯も美味しく、旅館の方々もすごく親切な方ばかりでいい旅行ができました!設備やお風呂も綺麗で
    また是非行きたいです!

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】今だけ!伊豆のお魚が満喫できる基本コースがお得に!

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/06/30

    先日は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    お食事、温泉、景観全てにご満足いただけ安堵いたしました。
    またご家族様皆様のお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    足の悪い親を連れた旅行でしたが、困る事はなかったです。
    建物も綺麗で部屋も清潔感があり、窓からは全面、海の青が飛び込んできて気持ち良かったです。
    食事もとても美味しく、見た目にも綺麗で手を抜かず作ってる感じがしました。 
    宿のスタッフも感じがよくて親切でした。
    親もとても喜んでいました。

    朝食後のコーヒ...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】今だけ!伊豆のお魚が満喫できる基本コースがお得に!

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/06/30

    先日は粋光にご宿泊いただき誠に有難うございます。
    親御様にも喜んでいただけ何よりでございます。
    お部屋のエアコンですが、調整のつまみが廊下にあり弱で設定してありましたので説明不足で申し訳ありませんでした。
    朝食後のコーヒー、足湯、ご貴重なご意見有難うございます。

    またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    1人3万円以下とすれば、バリューforマネーの観点では、
    比較的優れていると思います。

    ・良い点
    1 食事のボリューム。全体的な味付け、盛り付けや器も垢抜けないけど、味は良い。お刺身なども種類・量共に満足。
    釜飯も美味。

    2 完全オーシャンビューのお風呂。窓も明け放たれて大変気持ち良い。潮騒の音、目の前から上...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】【特典】大人おひとり様1,500円の館内利用券付!食事は海の恵みたっぷり基本のお料理

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/06/30

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。
    ご宿泊いただいた感想としましてご満足いただけた点と、
    改善点も教えてくださり、心より感謝申し上げます。
    お気づきになられた改善点につきましては、
    お客様に安心してお過ごしいただけるよう試行錯誤しながら
    進めてまいりまして、ご対応にご不便を感じさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    口コミのご返信に関しましては、私共では全ての口コミにご返信させて頂いております。
    構造的な件につきましては、大規模改修になってしまう為、
    難しいところではございますが、総括的にご満足いただけるよう
    ご意見を汲みまして進めてまいります。
    この度は、ご宿泊前にとてもお時間を割いてお選びいただいたことと存じます。
    また、こうしてご意見いただけることも、貴重な機会でございますので、
    いただいたお言葉を真摯に受け取り、更なる改善に努めてまいります。
    ご貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mj2********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊施設にてアンケートに答えたので詳細は宿にお任せします。大浴場はシンプルな造りでゆったりしている。食事は朝夕とも食事処にて丹精こもった料理です。コロナウイルスのため臨時休業の前にも関わらず落ち着いた対応良かったです。また、行きたいです。

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/04/15

    先日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    とても良い評価を頂戴し恐縮でございます。
    スタッフそれぞれがより多くのお客様にご満足いただけますよう、更に力を尽くしてまいります。
    不安な日々が続いておりますが、終息の折にはまたお出かけ下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、家族的で暖かみのある旅館でした。窓からも、大浴場からの景色も素晴らしくお料理もとてもよく考えられていて本当においしかった。
    接客も配慮も温かい。また、是非伺いたいです。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気】全客室オーシャンビュー!スタンダードプラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/03/07

    先日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    ウィルスの影響でご宿泊のお客様が少なくなる中、今私共にできることはお越しいただいたお客様に満足していただいてお帰りいただけるよう気持ちを一にしたところでございました。
    お褒めのお言葉を頂戴できたことが大変嬉しく有難く、私共の思いが評価いただけたことにとても感激しております。
    頂戴いたしましたお言葉は、各部署に申し伝えまして今後の励みにしてまいります。
    お忙しいこととは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tow********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。
    まず、電話口の方もとても感じが良く、あたたかい宿だなと感じました。
    ご飯も季節の山菜があったりとても楽しめました。
    そして温泉!こんなに気持ちのいい大浴場ってなかなかないのでは。
    海がパーッと開けていて、夜には星が光り、朝には朝日の道が海に映り…
    高台だからこそ人目を気にせず堂々と温...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン!!)

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/02/29

    先日は熱川温泉粋光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご満足いただけたご様子が感じられ、大変嬉しく存じます。働くものとして景色の良い旅館であるという認識はあるのですが、語彙力が足らずなかなか上手なアピールができずにおりました。今回いただきましたコメントを拝見し、私共が伝えたかったことが柔らかな文章で綴って下さってありとても勉強になりました。お帰りの際のご主人さまのお言葉も、とても微笑ましく嬉しい限りでございます。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります、お忙しいこととは存じますがまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員は笑顔で接してくるが、別にサービスは良くない。
    食事はコースだが、前の食器片付けずに次の食事を持ってくる。
    風呂はオーシャンビューでまあまあ良い。
    食事はコースだが作り置きか、冷めた食事もあった。
    修学旅行とかならいいかも知れないが、記念日とかではまずいだろう。
    施設はキレイだがこれだけコロナウィ...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気】全客室オーシャンビュー!スタンダードプラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/02/11

    先日は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    この度のご宿泊に際しましてはポニョーン様のご希望に添えず
    大変申し訳ございませんでした。
    私共ではウィルス対策として、フロント周り、トイレ、洗面所に除菌スプレー
    の設置、又、清掃の最後にはドアノブや襖の引手をアルコールで拭いたり等の
    対策を致しております。ウィルスが問題になっている現在、今まで以上に衛生管理に努めて参る所存です。
    貴重なご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼
    申し上げます。
    賜りましたお食事の提供、お料理、清掃に関しましたご指摘につきましたは
    各部署で共有させていただき、快適にお過ごしいただける様、従業員一同
    努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、お世話になりました。
    初めて家族で利用しました。お食事がとても美味しく、ボリュームがあり、スタッフの方々の温かい接客が嬉しく、記念写真をとってくれた、誕生日のプレゼントを頂きました。癒されました。ありがとうございました。
    館内は、清潔感がありました。お料理と温泉、とても満足しました。
    次回も...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/01/28

    先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    お食事、サービス、温泉等全てに満点を頂戴し、恐縮でございます。
    大勢のご家族様で記念のご旅行がご満足頂け何よりでございました。
    春には桜の名所が近くにございます。夏は熱川YOU湯ビーチで海水浴が楽しめます。秋は細野高原のすすきが見事でございます。
    また季節を変えて是非お越し下さいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても広くてきれいです。露天風呂もほんとに広くて素晴らしい景色で最高です。
    お部屋からの眺めは最高でした。料理もどれもおいしくサービスも素晴らしかったです。
    Wi-Fiも使えます。部屋でコーヒーが飲めなかったのだけが残念でした。
    ウエルカムティーが昆布茶?よりコーヒーがよかったかな。
    トータルで大満...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/01/18

    先日は熱川温泉粋光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    とても良い評価点をいただき、大変恐縮でございます。
    当館は立地に恵まれ、客室やパブリックスペースからの眺望は自信をもっておすすめできるものと思っておりますが、そればかりに頼ることなく、より多くのお客様のご要望にお応えしご満足いただけますよう努めて参ります。
    お忙しいこととは存じますが、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前の予約でしたが お部屋も眺望の素晴らしいお部屋をご用意いただきありがとうございました。
    天気にも恵まれ心地よいお正月を過ごせました
    接客に関しても送迎は突然の電話にもかかわらずすぐに駅までお迎えくださり 受付もチェックイン前でしたがスムースに対応くださり 中居さん ご案内の方 すべてにおいて細やか...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/28~1/4限定】年末年始プラン。 全室から海の絶景・朝焼けがご覧いただけます!

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2020/01/18

    過日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    大変な高評価を頂き恐縮でございますが、日頃からメンテナンスには
    気をつけておりますので、お褒めのお言葉を頂くととても嬉しく有り難く
    思います。
    清掃係りへも申し伝えます。温かいお言葉を励みに今後も
    精進いたします。
     今年のお正月は穏やかな晴れの日が続き、ラウンジ・大浴場・客室からの
    絶景を十分にご堪能されたことと存じます。空気も澄んで遠くに房総半島
    まで見える日が多くありました。夕暮れ時が特に絶景で水色の空から茜色に
    刻々と変わっていく様子も見ごたえがございます。
     また、日本酒の件は検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
    お食事もお気に召して頂き何よりでございました。
     ペガサス11様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1階ロビーでコーヒーが飲めないのだけが残念。そのほかは満足。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上質和牛陶板焼き】ご宿泊プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/12/18

    過日は熱川温泉粋光をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    当館ではサービスドリンクとしてのコーヒーはございませんが、有料でお持ち帰り用コーヒーやロビーラウンジでお召し上がりいただくコーヒーはご用意いたしております。
    そちらのご案内が十分でなかったのでしたら、申し訳ございませんでした。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、検討・改善を図って参ります。
    お忙しいこととは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    今回、一番良かった点は仲居さんの気遣いが非常に好感が持てました。
    チェックアウトの際も、丁寧なお見送りをしていただきました。
    食事も、非常に美味しかったです。
    ひとつワガママを言わせてもらえれば朝食にコーヒーがあれば尚良かったです。
    今回は、生憎の天気で月夜も朝日も見れませ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【熱川の高台からムーンロードを臨む】-旬の伊豆と温泉を楽しむ -

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/11/25

    先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    大変高評価を頂き恐縮でございます。
    担当の客室係にもお伝え致します。励みになることと存じます。
    朝食のコーヒーの件は検討させて頂きます。
    お天気が悪く誠に残念でございましたが、またお越し頂ける日を
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    woo********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も気持ち良くて、大満足です。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/11/12

    先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    全てに満点を頂戴し大変恐縮でございます。
    お忙しいとは存じますがまた是非お越しくださいませ。
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    事前に様々なお願い事をしましたが全てお応えいただき感謝しています。立地も施設もとても良くまた夕朝食料理も美味しくいただきました。接客については、フロント周りのスタッフは年老いた両親のケアまでしっかりしてもらい有難かったのですが、レストランのスタッフの対応は少々残念でした。(料理の出し忘れがあったり、...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】【東伊豆秋の美景 -稲取高原海すすき- 】-相模湾を臨み温泉を楽しむ-

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/11/12

    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
    お食事の際はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    私共でも追及致しましたがどのお客様かわからずお詫びも出来ませんで
    大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう皆で話し合いました。
    k@com様にはご迷惑をおかけしたにも拘らずまたお伺いしたいとの
    お言葉に救われる思いでございますが、従業員一同精進して参ります。
    秋冷が加わります折り、体調にお気をつけてご自愛下さいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、お世話になりました。
    お食事がとても美味しく、スタッフの方々の温かい接客が嬉しく、癒されました。
    ありがとうございました。
    館内は、清潔感がありました。お料理と温泉、スタッフの方々、清潔感が個人的に重要なので、また訪れたいと思いました。よろしくお願いいたします。
    気になったことは、二点ありまし...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊豆の味覚を味わう! 伊勢海老・金目鯛・海の幸たっぷり堪能プラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/11/11

    先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
     お部屋の点検が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
    今後は十分に注意するよう申し伝えます。
     お料理や温泉清潔感などはご満足頂けまして安堵致しました。
    多くのお客様にまた行きたいと思って頂けますよう、従業員一同
    努力致します。季晋様の又のお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着すると丁寧にお出迎えしていただきウエルカムドリンクはニューサマーオレンジのジュレをいただきました。お部屋も綺麗にお掃除されていてとても気持ちよく過ごすことができました。あいにくの曇り空でしたが海が前面に見えるお部屋は素敵でした。次は是非お天気の時に泊まりたいと思います。お食事も美味しく、主人と息...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気】全客室オーシャンビュー!スタンダードプラン

    伊豆・熱川温泉 粋光からの返答返信日:2019/09/25

    先日は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
    ご家族皆様がお寛ぎいただけたご様子大変嬉しくございますが、満点を頂戴し恐縮しております。
    頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、各部署に申し伝えまして励みとし多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    当日は少し肌寒く薄曇りのお天気でございましたが、快晴の日には更に解放感溢れる景色をご覧いただけます。
    お忙しいこととは存じますが、また皆様でお出かけ下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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