松風園

愛知県蒲郡市三谷町鳶欠14番地4 地図

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総合評価

3.64

05月02日05:16更新

100件

62人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    dee********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    20数年前訪れた時は、食事がとても良かったのです。今回久しぶりに訪れたのですが、予約後電話して食事をグレードアップしたのに「え、•••」と思ってしまいました。
    期待しすぎ?

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お正月で混雑していた事もあり、案内が遅かったり、バンキングの料理がきれたり、従業員の方がてんぱっていたりしていました。従業員の人数が宿泊人数に対して少ないのが原因ではないかと思います。何度か宿泊していますが今回が一番ひどかったです。部屋はたばこ臭かったのが残念でした。部屋のアメニティは少な目です。髭...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
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    ymi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの建物は古いですが悪くも無く普通でした
    接客は荷物を部屋まで運んでくれたり、帰りの時はフロン迄運んでくれたり、話かた等接客はとても良かったです。
    食事は正直同程度のバイキング付きホテルと比べると落ちます
    もう少しレベルアップしてほしい所です

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    sow********さんのコメント

    50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントの対応はよかったが、中居さんの館内の案内が早口で判らなく聞き直したらあからさまに面倒な顔をされた。食事はバイキングだったが夕食時にビールを頼んだが、出てくる間で時間掛かりすぎ、施設は階段が多く足の悪い私には大変だった。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    w*g*s*0*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からお風呂などに移動するときやたらと遠くなかなか道順が把握できない❗️それに今秋バージョンかもしれないけど海の幸があまりにも寂しい😣⤵️

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*r*m*e*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝夕共にバイキング食のため、子供をたくさん連れての家族旅行なら割安に泊まれます。食事場所や大浴場まで距離が長く、特に風呂場が階段だらけだったので、足腰の悪いお年寄りを連れての宿泊はお勧めできません。中居さんは、近所のおばあちゃんがバイトしてる感じで小さな子供に声をかける様子にほっこりしました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    r*c*a*i*l*y*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の海渡会席がネットにアップされていた写真と違い天ぷらなどの揚げ物が無く品数が少ないかった料理の味は美味しかったのに残念です。あとやはり建物の老朽化で所々ボロさを感じた。接客などはまぁ満足の範囲でした。30年程前にも泊まったことがあるがその頃よりかなり大きくなっていたのには驚きました。良い意味でも悪...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*z*p*n*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    建物は全体的に古く、クロスが剥がれていたり、汚れが目立っていたりとメンテナンスをしてる感は感じられない。
    風呂や食事会場へ行くにも階段。手すり等バリアフリー化もされていないため、年配者には不向き。せっかく良い源泉を持っているのだから設備面をもっと充実させた方が良いのでは?
    あと、話している時フレンドリ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1!】季節で変わる~松風園名物~よくばりバイキング 絶景の三河湾 天然温泉「天恵の湯」
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    n*n*i*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    古い建物は仕方ないにしろ、最悪だったのが前日購入した靴下を朝履くとたたみのくずが
    靴下にびっちり付いて、フロントからガムテープを持ってきてもらいどうにか
    取ることができたが、すでに長年履いてるかのような靴下になってしまい、捨ててしまいました。
    ガムテープ持ってきていただいた方にも、チェックアウトの際フ...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    y*r*2*0*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てのスタッフが大変親切で、気持ちよく迎えてくださいました。食事もおいしく種類も豊富で夕食、朝食共に満足しました。夜、利用した露天風呂からは星がとてもよく見えて本当にきれいでした。また、是非利用したいです。
    おかげで楽しい時間を過ごせました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    e*i*h*s*i*i*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    まず最初に申し上げておきます。施設の老朽化はほかの方もおっしゃってますがひどいものです。構造的な問題もあって隣が騒げば振動などが伝わります。ですが、スタッフの方の対応は少なくともこれまで倍の価格の宿泊施設よりもよいです。お気遣いがあります。古い建物をなんとかカバーしようと努力もされています。インスタ...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】~松風園名物~よくばりバイキング 絶景の三河湾 天然温泉「天恵の湯」
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    i*a*j*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1月2日に宿泊しました。ソフト面はまずまずの評価ですが、施設(本館)は相当古く、洗面所の壁紙が剥がれていたり、廊下ジュータンは染みだらけ。
    設備面がちょっと酷い状態でした。が、正月用の夕食は盛り沢山で満足でした。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 夕食部屋食 海側 お約束プラン
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    m*k*d*n*4*4さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事はすごい美味しかったです。
    ただ脱衣場から温泉行くまでの階段が長くて、少ししんどかったです……

    施設 設備は古いのは仕方ないと思いますけど、すごいメキメキゆってました……

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*o*r*s*a*_*1*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物はかなら古く、あちこち壁や塗装が剥がれていて、補修もしていないのがとっても気になった。見えるところに物が積んであったり、照明も薄暗い感じで、せっかく旅行に来たのにワクワク感が全くなかった。露天風呂も一箇所お湯を張っていない浴槽があって、なんだこれ?!って感じ。食事のビュッフェも品数が少なく、つま...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1!】季節で変わる~松風園名物~よくばりバイキング 絶景の三河湾 天然温泉「天恵の湯」
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    w*k*k*n*2*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は伝統深く、老舗の風格はとても感じます。所々、その風格の反面壁等に汚れや修理が必要な部分もありました。とても広い敷地面積の為すべての部屋への修理はむずかしい部分もありますが、お客の目に見える部分から始めたらと感じました。お部屋からの風景はとても素晴らしく思います。料理は申し分なく堪能しました。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*k*0*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海が一望出来る客室は最高で、部屋も思ったよりも綺麗でした。接客なども親切丁寧で食事も美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*r*_*h*n*h*nさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    古いです。あちこち傷んでいる設備が修理していないのは驚きました。
    廊下などは臭いがこもっており不愉快。
    お客様をもてなす設備にはほど遠いです。
    値段なりでした。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の見たもの勝ち】人気No,1バイキングがおト~ク価格!7777円~【お日にち×部屋数限定】)
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    y*s*i*u*e*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の位置が最悪。受付、風呂、食事までの距離が長く迷路。年寄りでは苦痛以外何物でもない。部屋の空気調整も出来ず、虫も這っていた。部屋担当も無愛想。駐車場も遠く、帰りは自分で取りに行かされた。全て苦痛でした。二度と行きたくない。最悪でした。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】~松風園名物~よくばりバイキング 絶景の三河湾 天然温泉「天恵の湯」
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    d*h*r*m*z*1*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事・お風呂は最高でした。
    トイレは季節がら便座が温かいと嬉しかったです。大浴場も片方が脱衣所から浴室まで階段があり、飲酒のお客や足の不自由なお客、幼児やお年寄りや妊婦には少し危ない気がしました。
    スタッフの方々はとても笑顔で対応しており、心地よかったです。

    宿泊日
    2018/02/17
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1・2月はこれ!日程限定だから、特別価格でバイキング〈和室オーシャンビュー〉)
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    a*e*a*o*h*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回は、早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室10畳/2食付JTBプランでした。昨年11月にお世話になった折、あさひ亭の1階で、80歳近い母親にはきつい条件でしたが、本館であればその心配は少ないと思って予約をしました。しかし当日案内される折、仲居さんにあさひ亭だと伝えられ、...

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室10畳/2食付
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