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アークホテル熊本城前 - ルートインホテルズ -の口コミ

アークホテル熊本城前 - ルートインホテルズ -
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

522人がお気に入りに登録

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総合評価

3.67

06月25日00:52更新

68件

44人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    f*n*l*p*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    熊本宿泊はここに決めているかなりの頻度で利用。
    場所 朝食 部屋 アメニティー 全て満足 但し
    朝食は早い時間はツアーの客でバタバタ混み合い食べる気しない。9時前後はゆっくり食べれて地の名産も多く美味い。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*d*2*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    商店街に近くて、夜も楽しめました。
    部屋からは熊本城も見えて大満足です。
    朝食も種類が多くて、しかも地元の食材もあり食べ過ぎてしまうほどでした。
    ただひとつ気になったのは、風呂の排水が穴が小さいために時間がかかったのが残念です。
    とにかく立地が最高。
    また泊まりたいホテルです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*u*t*t*e*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    Wi-Fiの入りが悪くすぐに切れてしまうのが非常に残念。
    施設が古いのはわかっていましたが、お風呂の目地が美しくなかったです。
    サイトのお部屋の写真と異なり、角部屋(鋭角)で大変狭かった。
    そのような部屋になる可能性がある表記でもあればよかったのですが…

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*z*k*1*5さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サービス、施設面とても良かったです。食事も日替わりで変わっていたので飽きませんでした。
    残念なのはWi-fiの通信速度が遅かったので、ホテルで食事や観光の調べ物にはストレスがたまります。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    r*i*a*v*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車係りのおじさまが歴史の話をしてくれて、楽しかったです。
    部屋は広くてWOWOWも見れたので、映画も見れて楽しめました。
    周りに沢山食事処もあり良かったです。
    また熊本に行く機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    k*r*k*r*_*h*n*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    他のビジネスホテルとは違い、落ち着いた雰囲気で過ごしやすかった。後日、ホテルの部屋に忘れ物をしてしまったことに気付き、連絡したところ、とても親切に対応していただき、本当にありがたかった。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    b*t*c*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。ゆったりとした部屋でリラックスできました。熊本城側で修復中の大天守閣も、はっきりと見えてよかったです。朝食はバイキング式で地元熊本のメニューなどがあり種類も多く、美味しかったです。夕食は2泊とも外食にしたんですが、下通り側まで行かずに上通り側にも、オシャレで美味しい飲食店がたくさんあり...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    k*k*c*i*s*z*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地場所も便利で、朝に熊本城を散歩できました。大変快適に宿泊できました。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
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    k*n*h*e*i*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎からの帰りに、他のルートインホテルに宿泊したことがありましたので、急遽当日に予約しました。値段の割にはよかったと思います。
    ホテルの従業員の対応も良く、熊本城も見え、部屋も5人(小学生3人)でしたが寝るだけなら、ベッドも広くてよかったです。また、ドリンクのサービスもあり、朝食も良かったです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋変更にも快く対応していただき従業員の対応に感謝します。
    金額以上のプランで満足です。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*i*a*a*i*a*e*h*m*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    熊本城前とショッピング街に近く繁華街にも徒歩圏内です。部屋が…?シングルルームをツインしただけの部屋!物がベッド下に転がったのでライトを当てると綿埃がいっぱーい!ダストアレルギーの自分には罰ゲームでした。ルートイングループなので大丈夫だろうと思いましたが外れでした。熊本市内泊は5〜6回目くらいで初めて...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    普通にビジネスホテルとしてくつろげました。熊本城の見える部屋でよかったです。お風呂が小さかったのが少し残念。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*e*i*r*t*r*o*s*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    知り合いから勧められたので、他をキャンセルして泊まりました。
    やはり宿は自分の好みで決めるべきと、深く反省してます。

    部屋が暗い。窓際にあるライトは壊れて点かず。他は入り口にダウンライト、足元灯。枕元にスタンドがあるのですが、横になって使うと位置が悪く、逆に眩しすぎて困りました。

    トイレ、お風呂は掃...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*o*9*7*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    熊本城も、部屋から見えるし、お気に入りのホテルです
    熊本に用があるわけでもなく宿泊してます
    広くゆっくりでき、何度行ってもいいホテルだと感じてます

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は古いが、場所は良い場所にあり、今回は安いプランで宿泊出来たので、コスパは抜群だった。接客も悪くない。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    p*f*g*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バスタブの水抜けが遅いのがちょっと困りました。古いホテルですので、水回りの劣化がかなり目につきました。シャワーヘッドと鏡は交換してありましたが、あとは今後に期待します。
    朝ごはんのバイキングは、品数も多くスタッフの方がとても良く目を配っていて、補充も(9時頃でしたが)きちんとされていました。海苔がなか...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*m*q*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まずカギが開かない
    一度直してもらっても、また開かない
    こんな部屋は今までに無い
    何度も1階と5階を往復する為に泊まったわけではない
    疲れて到着しただけに腹がたった

    風呂の水抜けがひどく遅い というか、たまに止まる
    壊れたかと思い怖くなった

    二度と泊まる事はないでしょう

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】 毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(朝食付き)
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    h*r*_*1*_*u*o*u*oさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人二人、小学生の娘と添い寝でお邪魔しました。当初シングルの予約でしたが、ホテルの方のご厚意でツインの部屋に変更してもらえました。おかげでゆっくり休むことができました。少し設備は古いですが、フロントスタッフの対応はとても丁寧で気持ちよく宿泊出来たと思います。ただ、ホテル駐車場は高さ制限があり、車高の...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*n*a*c*p*_*0*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    悪くはなかった。
    ただ、シャワーカーテンが少し匂いがして不快でした。
    思っていたより年季が入ったホテルだか、手をそれなりに入れてあるようだ。
    駐車場は周囲にもあるが安くはない。
    車が大きいため、少し駐車場探しには困ったがないわけではない。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    e*u*a*k*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    【事象】お風呂のお湯を溜めて、入浴時にシャワーを使わないままお湯を抜いたらトイレ部分が水浸しに・・・。管内の汚れも出てきてもう気分だだ下がりだし、足を拭くマットもびしょびしょ。。そのあとが大変でした。


    毎日のルークメイク時に係員は確認してないのかなあ。明らかにトイレフロアにゴミが残っているけれども...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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