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ホテルトレンド水戸の口コミ

ホテルトレンド水戸

茨城県水戸市城南2-6-1 地図

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152

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総合評価

3.52

11月18日18:02更新

31件

17人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    tit********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂が広めでした
    オクラがあったので、納豆と生卵でねばり丼にして美味しくいただきました

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    炊き立てごはんがおかわり自由!和食バイキング朝食付きプラン
    詳しく見る

    roo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインに2人で一泊しました。
    部屋のレイアウトが独特で狭くないけどとても使いづらい不思議な部屋でした。クローゼットがベッドの脇の壁にあるしテーブルと鏡が奥に独立していたり、今まで見たことない部屋でした。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK
    詳しく見る

    k*m*n*y*m*s*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は新しくはないが、駅前の立地・駐車場無料などを考えるとコストパフォーマンスは良いと思う。また使いたい。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK
    詳しく見る

    j*s*n*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントは笑顔で説明は簡潔明瞭でした。お部屋は希望通りで無駄のないシングルでした。駐車場完備で助かりました。朝食のみ利用しました。ビュッフェスタイルでとても美味しかったです。団体さんが泊まっていたようで、お食事の提供が間に合っていなかったようなので星-1としました。フロント近くに時間帯関係なく、無料の...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    炊き立てごはんがおかわり自由!和食バイキング朝食付きプラン
    詳しく見る

    s*1*7*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊した時に、スマホの充電器を忘れてしまった…😨。翌日連絡したが「確認してご連絡致します」とのこと。その後連絡はなかった…。忘れてきた自分が悪いのですが、連絡なしは如何かな。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK
    詳しく見る

    k*m*s*g*2*9さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    室内禁煙で、客室、浴室も広かった。アメニティも充実。
    洗面器蛇口は普通に出水制限なく使用できたが、バスタブへの取水が貧弱で長時間かかった。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を!バイキング朝食付!
    詳しく見る

    c*i*_*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    残念の一言ですね。
    チェックイン到着時間が遅くなる事を事前に伝達してるのに催促の電話があったり、通話の対応はホテル側のレジ精算出来ないから早めに来てくれ!だと。深夜フロント担当には呆れて腹が立ちました。
    駐車場は空いておらず玄関前に路駐状態で車の盗難やイタズラが心配で一睡も出来なかった…。
    更にはシャワ...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

    ホテルトレンド水戸からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、当館を御利用頂きまして
    誠に有難う御座いました。

    夜間スタッフの対応について、
    お客様に大変不快な思いをさせてしまい、
    大変失礼致しました。お詫び申し上げます。
    スタッフには再度,指導

    また、駐車場につきましてもご不便をお掛け致しまして
    申し訳御座いませんでした。

    浴室設備面に関しましても何かとご不便をお掛けしました事を、
    心からお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

    お客様からのご指摘を受けまして,今後のお客様サービス改善,
    設備改善に向け、貴重なご意見としてお受けとめ致します。

    次回御利用時には,ご満足頂ける様、
    より一層施設改善に取り組み,
    精進して参りますので、
    何卒、今後とも当館を宜しくお願い致します。

    お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
    従業員一同,お客様の御来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*r*h*r*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    料金を考えると良いと思います。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割21 3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付きプラン
    詳しく見る

    m*y*5*n*r*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかったです。また水戸に来たときは利用したいと思います?

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK)
    詳しく見る

    o*f*6*3*a*3*6*0*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し)
    詳しく見る

    w*l*o*0*0*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    家族4人で登録したのに、ベッド2つだけ。
    予備用のをつけてくれるものだとばかり思ってた。
    安いから仕方ないけど。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得!炊き立てごはんがおかわり自由!朝食付プラン)
    詳しく見る

    m*s*h*r*_*uさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    よろしゅうございました。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目◎◎!【15時IN~12時OUT 最大21時間ステイ】水戸を満喫!カップルプラン☆朝食付きプラン)
    詳しく見る

    m*g*k*r*1*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/04/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの設備については特に問題なし。価格の割りにはよいと思います。
    接客は悪くはないのですが、連泊で鍵をもらうだけなの待たされることがありました。(目の前にフロント係の男性がいるにもかかわらず)
    もう少し、機転を利かせていただければ星4つです。
    “ホテルの駐車場が満車の場合近隣の駐車場へのご案内”となっ...

    宿泊日
    2017/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4連泊限定】お得な連泊プラン♪◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK)
    詳しく見る

    m*t*d*g*a*hさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユニットバスが少し狭かったので入浴やトイレで少し手間取ったりやりにくかった。浴室の換気扇が動いてない気がする。アメニティが少なかったが最低限のものはあり価格を考えれば我慢できる。椅子の背もたれの隙間などにホコリがありイヤだった。その他は普通以上のレベルだった。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★タイムバーゲン★【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し)
    詳しく見る

    f*y*r*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    洗面のお湯は、勢いよくでたが、浴槽のお湯がほとんどでず、大変不便でした。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆Wi-Fi OK)
    詳しく見る

    a*h*a*h*0*3*0*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は狭かったのですが、駐車場が無料で付いているのと、駐車場がいっぱいで使えなくても、近隣に安い駐車場がたくさんあるので、とても助かりました。コーヒーが無料でもらえたり、水がついているのもうれしいです。なにより接客が丁寧なのもとてもよかったです。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】ロープライスプラン(素泊まり)◆駐車場無料◆Wi-Fi OK)
    詳しく見る

    m*n*9*u*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    間違えて喫煙の部屋を取りましたがホテルの方が禁煙の部屋に当日換えてくれたので助かりました

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早割7☆1週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆Wi-Fi OK)
    詳しく見る

    a*a*k*n*_*o*さんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ちょっと値段が高いかな?と思いました。でも部屋は広くて良かったです。ほんとに寝るだけの人のためのプランがあるといいと思います。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベーシックプラン・シングルC禁煙【無料朝食付き】)
    詳しく見る

    x*5*3*7*5さんのコメント

    投稿日:2013/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から徒歩4分は正直偽りと感じられました。20代男性が普通に歩いても11分掛かりました。部屋はちょっと良い部屋に泊まったので満足です。1人掛けソファは大変座り心地が良かったです。お風呂も脚が伸ばせるので快適に湯に浸かれました。ただ、全面タイル張りなので、浴室に入った際には足が冷たいのが残念でした。外出の際...

    宿泊日
    2013/02/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】無料朝食付きプラン 禁煙シングルCタイプ)

    ホテルトレンド水戸からの返答返信日:2013/04/02

    ご投稿ありがとうございます。各々のご指摘ありがとうございます。<br /> 駅からの距離が遠いとのことですが、改札口からと、駅敷地からでは5分くらいの差が生じます。当館のスタッフが駅敷地から当館までの到着時間を実際に調べての数値を掲載しており、歩幅や歩行速度によっては多少の誤差がでるかと思われますので、ご理解いただければ幸いです。また、朝食は当ホテルからの無料サービスでお客様にご提供しているもので、内容の充実を計った場合、お客様にご負担をお掛けする形になる為、現在のシステムになっております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今後も引き続き、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*n*y*c*a*さんのコメント

    投稿日:2012/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの位置は、大通りから路地を1本、中に入りますので、少し探しにくいと思いますが迷うほどではないと思います。駐車場も無料でお借りできました。建物の古さが感じられますが、きれいに清掃され、清潔でした。鼻炎の私ですが、発作が起こらなかったです。シモンズ社製のベッドが大変寝心地が良かったです〜! 普段から...

    宿泊日
    2012/09/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【無料朝食付き】ご一泊4,000円☆ポッキリプラン【現金払い限定】)

    ホテルトレンド水戸からの返答返信日:2012/10/10

    御投稿有難うございます。お気に入り頂き大変有難く感じております。当ホテルは「品質、価格、サービス」に重点を置き、お客様に、より良い空間の御提供に努めております。今後も、さらに一層努力をし、お喜び頂ける様努めますので、お引立ての程よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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