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ホテルトレンド水戸

茨城県水戸市城南2-6-1地図

お気に入り

192

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総合評価

3.44

07月02日00:30更新

39件

20人が満足と
評価しています。

pep********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/30

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

禁煙部屋を予約したが、タバコ臭かった。お茶を沸かすのにポットを確認したら、水が少し入っていたので、洗って、ティッシュがのっていた湯呑には、お茶が半分入っていて、直ぐにフロントに電話し、状況を確認させ、部屋をチェンジ。しかし、寝衣には、長い髪の毛が付いており、洗濯してないのかと思った。コロナ対策が出来...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

scl********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/02/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

喫煙可の部屋なので、ある程度の臭いは覚悟していましたが
エアコンから出る空気は酷い臭いでした。埃、汚れもひどく・・・
結局エアコンは付けずに、震えながら寝ましたが安眠とは程遠く
翌日、疲れが取れぬまま出かけました。
最低限の清掃はしていただきたいと思いました。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

ホテルトレンド水戸からの返答

返信日:2021/02/24

この度は当ホテルを御宿泊して頂き誠に有難うございます。

口コミも投稿して頂き有難う御座います。

エアコンの件は申し訳御座いませんでした。

早急に改善していくようにしていきます。

詳しく見る

施設から返信あり

ogw********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

go toで格安で宿泊出来たが、通常料金で泊まっていたら総合評価は★1.5くらいかと…
全体的に化もなく負荷もなくですが、シャワー圧力弱い
隣の部屋のイビキか普通に聞こえてくる…
アメニティが少ない

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

h_k********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

料金を考えるとこんなもんかな〜という感じ。
エアコンは効きが遅く2時間位でやっと温まる感じ。
風呂もシャワーが突如冷たくなる。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

mom********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/01/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテル敷地内の駐車場が停めにくいです。タイヤが滑って空回りして、なかなか駐車できませんでした。横幅はゆったりなので、大型車でも隣を気にせずドアが開けられます。朝食の品数は朝には十分で味も良かったです。施設は新しくはないけれど、清掃が行き届いていました。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付きプラン

qfc********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

次の日の朝早くから、茨城町のほうに用事があったので、本当は茨城町で宿泊施設を探そうとしたのですが、どうやらないらしくこのホテルにしました。今回は電車だったので駐車場は必要ありませんでしたが無料の駐車場もあるらしく、駅近辺では便利なのではないでしょうか。あと、チェックインの際にウェルカムドリンクとして...

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

sax********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に安価ですが、泊まるには充分です。
古いですが、清潔で綺麗なホテルです。
また利用します。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン!駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

car********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

駐車場が1台空いていたのに有料をあんないされた。
朝の9時ごろ部屋に消防点検のために突然部屋に入ってきた。チェーンをしてあったので入室は防げた。
20分後フロントから内線電話で消防点検のために入室したいと連絡がきたが、謝罪は何もなかった。
ただ泊まるだけなら利用してもいいんじゃないかと思います。フロ...

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊限定】お得な連泊プラン!駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

tit********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/11/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂が広めでした
オクラがあったので、納豆と生卵でねばり丼にして美味しくいただきました

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン炊き立てごはんがおかわり自由!和食バイキング朝食付きプラン

roo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ツインに2人で一泊しました。
部屋のレイアウトが独特で狭くないけどとても使いづらい不思議な部屋でした。クローゼットがベッドの脇の壁にあるしテーブルと鏡が奥に独立していたり、今まで見たことない部屋でした。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

k*m*n*y*m*s*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設は新しくはないが、駅前の立地・駐車場無料などを考えるとコストパフォーマンスは良いと思う。また使いたい。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

j*s*n*1*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントは笑顔で説明は簡潔明瞭でした。お部屋は希望通りで無駄のないシングルでした。駐車場完備で助かりました。朝食のみ利用しました。ビュッフェスタイルでとても美味しかったです。団体さんが泊まっていたようで、お食事の提供が間に合っていなかったようなので星-1としました。フロント近くに時間帯関係なく、無料...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン炊き立てごはんがおかわり自由!和食バイキング朝食付きプラン

s*1*7*0*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊した時に、スマホの充電器を忘れてしまった…😨。翌日連絡したが「確認してご連絡致します」とのこと。その後連絡はなかった…。忘れてきた自分が悪いのですが、連絡なしは如何かな。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

k*m*s*g*2*9さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

室内禁煙で、客室、浴室も広かった。アメニティも充実。
洗面器蛇口は普通に出水制限なく使用できたが、バスタブへの取水が貧弱で長時間かかった。

  • 宿泊日2019/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を!バイキング朝食付!

c*i*_*7*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/19

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

残念の一言ですね。
チェックイン到着時間が遅くなる事を事前に伝達してるのに催促の電話があったり、通話の対応はホテル側のレジ精算出来ないから早めに来てくれ!だと。深夜フロント担当には呆れて腹が立ちました。
駐車場は空いておらず玄関前に路駐状態で車の盗難やイタズラが心配で一睡も出来なかった…。
更にはシ...

  • 宿泊日2019/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン 駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK

ホテルトレンド水戸からの返答

返信日:2019/01/20

この度は、当館を御利用頂きまして
誠に有難う御座いました。

夜間スタッフの対応について、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、
大変失礼致しました。お詫び申し上げます。
スタッフには再度,指導

また、駐車場につきましてもご不便をお掛け致しまして
申し訳御座いませんでした。

浴室設備面に関しましても何かとご不便をお掛けしました事を、
心からお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

お客様からのご指摘を受けまして,今後のお客様サービス改善,
設備改善に向け、貴重なご意見としてお受けとめ致します。

次回御利用時には,ご満足頂ける様、
より一層施設改善に取り組み,
精進して参りますので、
何卒、今後とも当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。
従業員一同,お客様の御来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*k*r*h*r*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/01/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

料金を考えると良いと思います。

  • 宿泊日2019/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割21 3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付きプラン

m*y*5*n*r*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よかったです。また水戸に来たときは利用したいと思います?

  • 宿泊日2017/11/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK)

o*f*6*3*a*3*6*0*2*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また泊まりたいです。

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し)

w*l*o*0*0*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

家族4人で登録したのに、ベッド2つだけ。
予備用のをつけてくれるものだとばかり思ってた。
安いから仕方ないけど。

  • 宿泊日2017/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得!炊き立てごはんがおかわり自由!朝食付プラン)

m*s*h*r*_*uさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2017/04/12

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

よろしゅうございました。

  • 宿泊日2017/04/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目◎◎!【15時IN~12時OUT 最大21時間ステイ】水戸を満喫!カップルプラン☆朝食付きプラン)

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