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三井ガーデンホテル京都四条

京都府京都市下京区西洞院通四条下ル妙伝寺町707-1地図

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総合評価

4.17

12月04日11:00更新

177件

153人が満足と
評価しています。

kit********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

京都紅葉一人旅で素泊まり2泊利用しました。
金額に対して、建物はとてもキレイです。どこもかしこもキレイです。部屋は広くてとても使いやすいです。
大浴場もキレイですが、密を避けるため人数制限しているので混んでいて、脱衣所で待っている人がいます。私は脱衣所で待つのも面倒で初日は部屋で済ませました。
ホテ...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】一休.com会員様だけにお届けするスペシャルプライス!<食事なし>

yk_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

宿泊客が多く大浴場の利用が出来なかった。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/29

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在時に大浴場に置きまして大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に過ごすことができました。
大浴場が、気に入ってまた宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年リニューアル】~3連泊割~ 連泊でお得にステイ! <食事なし/1名>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休よりネット予約でネット決済にしました、宿泊税も現金で支払う事がないので手間がありませんしネット決済に為接触することもないです。リニューアル前随分前に宿泊した記憶がありますがリニューアル後初めて行きましたがとても綺麗で部屋も快適で充電アダプターが備え付けてあるのが気が利いていて良かったです。お風呂...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でお得!特別料金プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

fnk********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパよし。クオリティよし。文句なし。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でお得!特別料金プラン<食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOトラベルを利用してとてもお得でした!
きれいなホテルで近くにコンビニがあってとても便利でした。
大浴場は脱衣所があまり広くないので混み合っていて慌てて出ました。
個人的にはコーヒーが好きなのでコンビニに行かずに部屋にインスタントを置いてもらうか、ホテル内にコーヒーの機械があればいいなーと思い...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

立地もよく館内も清潔で綺麗でした。長期滞在にはあまり向かないかもしれません。タオルやアメニティの予備はお願いしたら持ってきてくれますが、基本1セットなのでなんとなく気持ちに余裕がなくなりました。コインランドリーも客室数に比べて少なすぎるので、常に見に行っては確認して、待機の時間が出たりするのが少し残...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToトラベルを使い泊まりました。
接客、お部屋の設備ともに素晴らしかった。
大浴場もあり、ゆっくりできました。
コスパがとても良いホテルです。
食事はとらなかったのでわかりません。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅!旅!サンデー>日曜がお得/食事なし

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場を利用したのですが、脱衣所のロッカーの数が少ない事と更衣スペースが狭く 入るまでに並んでロッカー待ちをしました。
浴場から上がって来ても 結構沢山の人が待ってて ロッカーから服を出して次の人に譲り 椅子の所で着替えました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年リニューアル】30日前までのご予約がお得! <朝食付/2名~4名>

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のアップグレードもしていただき、きれいで明るいロビーで、部屋も浴場も清潔にしてありました。
大浴場もあり、快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍 <食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

aok********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食の味質がコロナ問題以前と比べ、バイキング無しとしても格段に落ちている。それとコロナといえどももう少し選択の幅を持たせてほしい。さらに朝食にはBGM必須です。朝の音楽が無いとお通夜の様です。その他はとても良かったです。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年リニューアル】~2連泊割~ 連泊でお得にステイ! <朝食付/2名~4名>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、朝食に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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njk********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気ままな一人旅でしたが、ツインにアップして貰いました。大通りに近く立地抜群、大浴場が常時使用できたのは良かった。前から泊まりたかったホテルなので、大満足です。来月も利用しようと考えています。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>の宿泊がお得/食事なし

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方達の笑顔が無く機械的な印象

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/10/29

この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、早々にご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、今回のご滞在についてフロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

レベルが高いホテルの割りに宿泊費用が安価なので、京都宿泊の際はほぼ使わせてもらってます。
今回は持参の自転車も預かってもらい助かりました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <朝食付>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて泊まらせて頂きました。
立地と駐車場がある所を探していて、ここに決めました。ただ、駐車場からフロントへ行くのに、階段を荷物を持って上がらなければならず、スーツケースが重くて少し大変でした。
錦市場や二条城へ徒歩で行ったあとの大浴場は、気持ち良かったです。
部屋のトイレ、お風呂、洗面所が、ユニッ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】グループステイ ~家族&友達と京都旅~ <朝食付>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/10/29

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
しかしながら、駐車場からフロントまでの移動に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。従業員用ではございますが、エレベーターがございますのでフロントでお声変え頂ければご案内させていただきます。 
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場もあり、ホテルは快適でした。
GOTOトラベルクーポンをいただきましたが、思いのほか紙のクーポンしか使えないお店が多くて、結局、使用するチャンスがなくて、もったいないことをしました。今後、紙のクーポンでいただく方法はないのでしょうか?地方に行けば行くほど、紙中心になるのではないかと思いますが。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/10/27

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大浴場やホテルに対するお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はGOTOトラベルをご利用されたとの事ですが、紙クーポンのお渡しになるか電子クーポンになるかは、予約サイトによって異なります。
今回一休からのお申込みでしたが、一休はあいにく電子クーポンの発行となります。予約サイトによっては紙クーポンの発行となるサイトもございますので、またご宿泊の際はご検討くださいませ。
再度当ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

oon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパ抜群
清潔です
朝食付きはオススメ

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <朝食付>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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win********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

三井ガーデンホテル京都四条は、烏丸駅や四条駅からも近く、観光にはベストな立地です。
館内は和の雰囲気で、素敵です。
客室はリニューアルしたばかり、京都らしさを感じる落ち着ける空間です。
ガーデン浴場は広くて綺麗、手足を思い切り伸ばして疲れを癒やせます。
最近は三井ガーデンチェーンが一番気に入っていま...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/11/11

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事が出来ると皆様より大変ご好評いただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタンダードツインに泊まりました。
四条烏丸界隈の同価格帯のホテルをいくつか泊まりましたが、こちらはコロナ対策が一番徹底されているように
感じました。
今はどこでも検温や消毒液、アクリル板はあるので、特に何が違うのかと言われると説明が難しいのですが、
ロビーで密になることがなく、大浴場も混雑具合をテ...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/10/27

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は、新型コロナウィルス感染予防対策の為、サービスを一部変更させていただかざるを得なかったことを大変心苦しく思っております。
しかしながら、お客様に安心・安全を提供できたようで誠に嬉しく思います。
検温や消毒をはじめ、三密を避けたサービスは今後とも実施していく次第でございます。
更には、サービスの向上と改善も含め努めてまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

oon********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパ抜群です
食事はとってません
大浴場は最高でした

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※カード決済限定※【2020年リニューアル】シンプルステイ ~出張・気ままに一人旅~ <食事なし>

三井ガーデンホテル京都四条からの返答

返信日:2020/10/15

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中に感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事が出来ると皆様より大変ご好評いただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。

再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
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