城崎温泉 喜楽

兵庫県豊岡市城崎町湯島495 地図

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4.42

02月19日00:14更新

24件

22人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    bam********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バースデーの記念で利用させて頂きました。
    事前の確認の際に、記念日特典のご提案もしていただいて、行き届いたお心遣いに感動しました。
    お食事は苦手なものがあり、事前にお伝えしたのですが、かわりにご用意していただいたメニューもとても美味しく、ボリュームもあり大満足です。
    内風呂、貸切風呂も含めて館内全てに...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かにダメな方も大丈夫】但馬牛ミニステーキ付き会席!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2020/01/17

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    お料理・お風呂・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
    お誕生日、おめでとうございました。
    お祝いの際、別途料金がかかってしまいますが、ケーキをご用意することもできます。
    必要な場合は、事前にお知らせ頂ければご準備させていただきます。
    アレルギーは、簡単なものであれば、出来るだけ対応させていただきます。
    多くのアレルギーや、小麦アレルギー、乳製品アレルギーなど、対応できない場合もございますので、ご予約の前にお問い合わせいただければと思います。
    当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
    貸切風呂は、新しいものではございませんが、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
    外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    3回目の利用になります
    食事は良質共に、いつも大満足です
    貸切風呂もお部屋も、清潔で気持ち良く過ごせます
    でも何よりスタッフさん達の接客が素敵です
    今回担当してくださったスタッフさんは、最初から最後まで笑顔で気さくに話しかけてくださり、さり気ない気遣いなど、本当に嬉しかったです
    帰り際に廊下ですれ違った時...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!季節の会席料理プラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/10/31

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事・貸切風呂・お部屋・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
    貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
    外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
    貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。
    当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。
    リピーターのお客様の場合、前回担当した仲居に出来るだけするようにしているのですが、出勤日などの関係で、1回目、2回目、3回目と違う仲居になってしまいました。申し訳ございませんでした。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員の方の対応も丁寧で、食事も美味しく大変満足でした。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定・現金特価】会席プラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり・平日限定

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    接客・お食事など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
    このプランは、とにかく安くで泊まりたい!というお客様の声から生まれました。
    他のプランに比べると、お料理内容は変わってきますが、喜んでいただけましたようで良かったです。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*p*6*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    夏休み前の平日の宿泊で大変お安く宿泊させていただきました。人気の御所の湯、まんだら湯、鴻の湯に近くて外湯めぐりも満喫できました。
    食事もメニューが豊富でとても満足しました。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定・現金特価】会席プラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり・平日限定

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    立地・お食事など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
    このプランは、とにかく安くで泊まりたいという、お客様の声から生まれました。
    日にち限定で、夏や冬はほとんど販売していませんが、春や秋には多くの日を販売しております。
    喜んでいただけましたようで良かったです。

    立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
    徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。
    是非、またお越しください。お待ち致しております。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お料理もお風呂も大満足でした!
    貸切風呂も大浴場も素敵でした!
    スタッフの方々もとても親切でした!

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の会席!おまかせプラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/07/25

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    お料理・お風呂・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
    当館の内湯は小さいですが、昨年の7月に新しくなりました。
    異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
    貸切風呂も、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
    外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
    貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。
    当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。
    是非、またお越しください。お待ち致しております。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*j*1*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    気持ちのいい接客で、ゆっくりと過ごさせていただきました。食事も美味しく、城崎温泉も堪能でき、良い旅行になりました。城崎に行くときには、また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(但馬牛ミニステーキ付き!四季会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!あいたい兵庫☆)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/06/18

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。接客・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。また、良い旅行になりましたようで良かったです。当館から、徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイや、射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、城崎温泉街を満喫していただければと思います。是非、またお越しください。お待ち致しております。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*0*4*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昔ながらの温泉街の旅館で、歴史の重みを感じましたが気持ちよく宿泊でき有難う御座いました。熟練の仲居さんの対応もよく、外湯においての気遣いもありまた訪れたく思います。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定・現金特価】会席プラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり・平日限定

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    お風呂・お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
    当館は、昔ながらの小さな温泉旅館です。
    館内は、少しずつ改装しておりますので、特別古いという事はないと思います。
    これからも、古き良きものは残し、設備などは改修しながら、城崎温泉らしい旅館を保っていきたいと思います。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    チェックインより早く到着したのに快く対応していただきました。
    食事も個室で回りを気にせず楽しめました。
    贅沢を言わせていただくとインスタントコーヒーが部屋に有れば良かったです。
    城崎温泉に行く際にはまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日にち限定・現金特価】会席プラン!貸切風呂無料特典!外湯入り放題!訳あり・平日限定

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2019/05/18

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

    接客・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
    当館のチェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
    チェックイン前ですとお昼頃から、チェックアウト後ですとお昼頃まで、お車やお荷物をお預かりさせていただけますので、温泉街を満喫していただければと思います。
    ご用意しております、外湯券は14:00から使えますので、チェックイン前にお渡しすることも出来ますので、早く到着されましたら、一度旅館にお越しいただければと思います。

    当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
    お食事処は、全て個室となっておりますので、他のお客様と一緒になる事はございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

    コーヒーの件、申し訳ございませんでした。
    客室には、日本茶のみご用意しております。
    前からコーヒーが飲みたいというお客様がありましたので、館内に自動販売機を設置し、これでコーヒーも飲んでいただけると思っておりました。
    客室への設置も検討してみたいと思います。
    是非、またお越しください。お待ち致しております。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*d*e*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食も朝食も美味しかったです。宿泊は満足しました。

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の会席!おまかせプラン◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食
    詳しく見る

    i*u*o*9*3*0*8さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が綺麗で、料理も美味しかったです。他の仲間たちも同じ意見でした。又、城崎温泉に来る時は利用したいです。

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Tポイント14%】かにの小鍋・ゆで!冬の会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食
    詳しく見る

    s*m*o*i*k*i*_*_*8*7*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の温泉旅、2日目にお世話になりました。自家用車で出雲大社をお参りして14時に出発。無料道路があるとはいえ下道で230Kmの距離。到着が19時を回ってしまいました。夕食が食堂で18時30分最終とのことで、用意してもらえないかと諦めましたが、「部屋食で冷めてしまうがそれでもよければ」と段取りしていただき感謝しま...

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ゆでガニ・かにすき小鍋付き会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食!平日限定)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2016/11/19

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。当館の最終チェックインは18:00、最終夕食開始時間は18:30となっております。ご到着が18:30を過ぎる場合は、ご到着してすぐに食事をして頂けるようにご準備しております。基本的には、18:00までのチェックインですが、当日どうしても間に合わない場合は、早めにご連絡頂ければと思います。関東からは、どうしても遠いですよね。またの機会がございましたら、是非またお越し下さい。お待ち致しております。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*5*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フワフワの絨毯はよかったのですが、スリッパはなく、素足でしたので、少し抵抗がありましたが、その他の値段、食事、施設等、大変良かったです。

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【日にち限定】会席プラン◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食!現金特価・直前予約

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2016/11/05

    n*c*5*9* 様

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
    ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

    プラン・お食事など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
    このプランは、とにかく安くで泊まりたい!というお客様の声から生まれました。
    他のプランに比べると、料理内容が変わりますが、その他は特に他のプランと変わりません。
    日にち限定ですが、お得に城崎温泉を満喫して頂ければと思います。

    当館は、スリッパをご用意しておりません。素足のままお過ごし頂きます。
    10年程前に、他の旅館でスリッパ無しに出会いました。私自身もスリッパが好きでなく、靴下履いていると滑ったり、風呂上がりや夏はベタベタする感じや、何だか煩わしくて…それで、スリッパ無しに致しました。
    お客様のように、抵抗がある方がいらっしゃるのも事実です。様子を見ながら、検討してみたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
    今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*s*n*8*さんのコメント

    投稿日:2013/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足でした。 日にち限定のプランで利用しましたが1万円をきる価格は嬉しいですね。 この価格の事を思うと部屋食であの料理、満足です。朝食もおいしかったです。 部屋も綺麗で十分な広さでした。 貸切風呂にも入りましたがとても綺麗でゆっくりと入れました。 担当の仲居さんにもお世話になりました。 また利用したい...

    宿泊日
    2013/09/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち限定】お得な懐石料理◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋食!城崎満喫♪訳あり)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2013/09/06

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。満足して頂けたの事、大変嬉しく思います。このプランは、低価格を重視に作ったプランです。他にも、のどぐろ、アワビ、但馬牛のプランなど、色々とご用意しておりますのでお客様にあったプランを選んで頂ければと思います。また、お部屋・貸切風呂も喜んで頂けたようで良かったです。貸切風呂は、ゆっくりと入って頂けるので良いですよね。9月〜11月初旬頃までは、無料期間もございますので、ゆっくりと温泉を楽しんで頂ければと思います。是非、またお越し下さい。お待ち致しております。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*2*m*さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    城崎温泉のいろんなお風呂をプラプラ歩きながら楽しむことができました。どれも個性的で楽しむことができました。 帰りに忘れ物をしましたが丁寧に梱包されてすぐ送ってくださいました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押しセール】季節の懐石!お値打ちプラン◆貸切風呂無料期間あり!外湯入り放題!)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2013/08/15

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。徒歩5分圏内には外湯が4カ所、当館の並びには、射的、スマートボール、ソフトクリーム屋、お土産屋さんなどなど!城崎温泉を満喫して頂けると思います。是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*y*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備、料理がよかった。外湯も近く大変便利、文句なし

    宿泊日
    2013/01/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(量より質!松葉かに小鍋・ゆでガニ付き◆プレミアム懐石!外湯入り放題!温泉で癒されよう!)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2013/01/09

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。 全体的に喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。また【文句なし】最高のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。この様なお言葉を頂きますと、従業員一同の励みにもあります。本当にありがとうございました。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*n*o*i*さんのコメント

    投稿日:2012/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族4人でお邪魔しました。城崎温泉街の中心部にあるため駐車場は少し不便でした。施設は、温泉街の旅館といった趣のある建物でした。食事は少々物足りなさを感じましたが、部屋食だったのは良かったです。館内のお風呂は狭いのですが(条例で大きさが決められているようです)他のお客が誰も入ってこないのでゆっくりと入れ...

    宿泊日
    2012/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1万円ポッキリ】会席料理プラン◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋食!温泉で癒されよう!)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2012/09/10

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。立地・部屋食・内湯・貸切風呂など喜んで頂けたようで嬉しく思います。駐車場は細い路地を入っていきますので、慣れていないと少し止めにくいですかね。チェックイン時間の15時以降でしたら、こちらで移動させて頂きますので問題ないと思うのですが、15時以前にご到着の場合は、営業時間外で従業員がおりませんのでお客様に止めて頂く事になります。ご不便をお掛け致しました。このプランは、価格重視のプランですので他プランに比べお食事が多少劣ります。他にも色々とプランをご用意しておりますのでお客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*h*r*o*c*oさんのコメント

    投稿日:2012/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理も美味しく量もちょうどで、お世話していただく仲居さんも感じ良かったです。電話で貸切風呂の予約は宿に着いてからと言っていたのですが、泊まっている間一度も聞いてもらえませでした。 外湯も沢山入れて良かったです。

    宿泊日
    2012/04/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち限定】お得な会席料理◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋出!温泉で癒されよう!訳あり)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2012/05/01

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。お料理・接客など、喜んで頂けたようで良かったです。貸切風呂の件、申し訳ございませんでした。基本的に、ご予約はお客様からとなっており、こちらからご予約をお聞きする事はしておりませんでした。これからは、気を付けたいと思います。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*y*k*1*3さんのコメント

    投稿日:2012/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内の清掃がいきとどき、 仲居さん、玄関係もハキハキしていて、 きもちよかった。 ただ精算時のフロントの女性は、 もっと勉強要。 謝礼の言葉がハッキリしないし、 精算用紙をだまってさしだすだけ。 経営者の身内なのかしらないが、 修行不足。

    宿泊日
    2012/01/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【あいたい兵庫】グルメクーポン付!量より質!プレミアム会席◆松葉カニの小鍋・ゆでガニ付き■日本海)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2012/01/23

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。 【Yahoo!トラベルからのお詫び(2012/7/24)】システムの不備により、本コメントが掲載されるまで長時間かかりましたことをお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*r*h*5*さんのコメント

    投稿日:2011/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月23日に孫の誕生日を城崎でと家族5人でお世話になりました。仲居さんに、まいちゃん、まいちゃんと呼んでいただき、着物をえらんでもらったのが大変、印象に残ったようです。本当の温泉情緒が城崎には残っています。家族揃っておいしいご馳走を戴き、静岡ら帰った甲斐があったと喜んでおり、また、喜びと楽しみを味あわせ...

    宿泊日
    2011/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日にち限定】お得な会席プラン◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋だし)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2011/09/07

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。喜んで頂けたようで、嬉しく思います。また、接客、お食事なども、喜んで頂けたようで良かったです。城崎温泉のような、温泉情緒は、他には中々ないと思います。剥き卵ジェル(ピーリングジェル)は、売店の人気商品です。また、ご家族様でお越し下さい。おまちしております。これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    w*_*o*e*5さんのコメント

    投稿日:2010/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    冷蔵庫の飲み物の種類が少ないような気がしました

    宿泊日
    2010/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】会席料理プラン◆松葉カニの小鍋・ゆでガニ付き【温泉で癒されよう!】)

    城崎温泉 喜楽からの返答返信日:2010/11/28

    この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。冷蔵庫の飲み物は、ビール(アサヒ・キリン)、冷酒、焼酎、カクテル、梅酒、オレンジジュース、コーラ、ウーロン茶、スポーツドリンクなどなど…一通りの物を入れているつもりでした。また、検討してみたいと思います。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

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