旅館＆グランピングリゾート　鹿の音がこだまするお宿　花山水

・当館は電話でのキャンセルを一切受け付けておりません。いかなる場合においてもオンライン上の予約状況が予約中の場合は既定のキャンセル料を頂戴いたします。

・布団におねしょしてしまった場合、一枚につき3000円のクリーニング代を頂戴しております。ルームキー紛失の際、5000円頂戴しております。室内での喫煙は5万円のクリーニング代を頂戴しております。

・前日までにご予約いただいたお客様は連絡をすることがございます。連絡が取れない場合はキャンセルする場合がございます。10万円を超える予約については前金を頂く場合がございます。
・当館はペットを受け入れ出来ません。当日ペットを連れてきた場合はキャンセル後、既定のキャンセル料をいただきます。 無断でペットを客室内に入れた場合はキャンセル料と清掃費として3万円を頂戴いたします。
・当館は14時以前はスタッフがお休みを頂戴している為、入館が出来ません。また15時以前の入館は専用プランに限ります。現地での決済方法の変更は8％の手数料を頂きます。

【離れ露天風呂付き客室ご予約の方へ】
朝食を
・「客室テラスにてホットサンド」
・「食事処にて和朝食」
からお選びいただけます＜グランピングの方はホットサンドで選択不可＞
備考欄に必ず明記下さい＜後日の変更は不可＞