【重要】不審なメッセージに関するご注意
お客様各位
【重要】不審なメッセージに関するご注意
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当館が予約管理に利用しております宿泊予約管理システム「TEMAIRAZU(手間いらず)」において、不正アクセスが確認された旨の発表がございました。
現在、本件に関連し、宿泊予約をされたお客様に対して、予約確認や予約確定などを装い、クレジットカード情報の再入力や追加のお支払いを求める不審なメール、SMS、メッセージ等が送信される事例が確認されております。
お客様におかれましては、不審なメールやメッセージを受信された場合、以下の点に十分ご注意くださいますようお願いいたします。
・記載されているURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・メッセージに返信しない
・支払いや送金を行わない
当館から、メール・SMS・メッセージアプリ等を通じて、突然クレジットカード情報の入力や緊急のお支払い・送金をお願いすることはございません。
また、予約内容についてご不安な点や、当館を名乗る不審な連絡を受け取られた場合は、メッセージに記載された連絡先やリンクは使用せず、当館の公式ホームページに記載されている連絡先、またはご予約いただいた予約サイトの公式窓口までお問い合わせください。
なお、本件の詳細につきましては、手間いらず株式会社の公式発表をご確認ください。
【手間いらず株式会社 公式発表】
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえ、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

















