レジーナリゾート山中湖

犬を連れて涼しい場所を探して、山中湖からレジーナさんを見つけて、先月仙石原で素晴らしい滞在でしたので、再びお世話になりました。1番小さいお部屋でしたが、アメニティもバッチリで犬臭もなく何の不自由もありませんでした。お部屋から富士山が見えるのも最高です。イタリアンの食事も、地のものを使った栄養ある料理で大変満足でした。また、主人が雨の中に山中湖へ犬の散歩に行く途中、敷地の坂で転んでしまい腕にかすり傷を負ったのですが、消毒薬やガーゼなど素早くご提供頂き大変助かりました。また、この件も従業員様に共有され、翌朝に上司の方から優しいお言葉もかけていただき、企業としてしっかり報連相が行われていることに感激いたしました。一期一会のサービス業では細かいことを隠蔽する企業もある中、ハードだけではないソフトも徹底されているレジーナさんはこれからも長くお世話になりたいホテルです。

あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが、客室、お風呂、接客がとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。お食事は朝夕、とても美味しかったです。特にステーキが。レジーナリゾート は旧軽井沢に続き、2回目でしたが、3回目はどこにしようかと主人と話しています。