ホテルグランドアーク半蔵門（運営 帝国ホテルグループ）

チェックインが14時で16時からのライブに丁度良く利用しました、部屋も広くて清潔感があり気持ち良く利用させてもらいました。

帝国ホテルが運営する元共済組合系ホテル。半蔵門駅から近く、交通至便で、最高裁、国立劇場と並び皇居を望む閑静な場所にある。チェックインの際、麹町駅から歩いても遠くないと思い、電車を降りて地上に上がると激しい雨で、ホテルに着く頃には下半身がずぶ濡れになっていた。ホテルに入るとフロントの方がすぐにタオルを貸してくださり、チェックイン時間に少し早かったが、準備が出来ているからと部屋に入れてくださった。これは非常にありがたかった。人と会う15:30の約束までに靴やボトムを少しでも乾かし、シャワーを浴びて着替えることができた。レストランパティオで昼食と朝食を利用した。昼食は帝国ホテル特製カレーをオーダーしたが、とても美味しかった。こちらのカレールーはスパイスのバランスよく旨み豊かで、有名洋食屋のカレーを凌いでいた。朝食はアメリカンブレックファーストにしたが、バイキング形式が多い昨今に、コスパ重視ではあったが満足のいく内容だった。泊った部屋は紀尾井町を向いていて、皇居側の眺望はなかった。1人部屋を予約するについてシングルは紀尾井町サイドになり、ダブルを1人利用すれば皇居サイドと分かったので、次回からそうしたい。宿泊フロアの廊下は幅が狭く、外観から当然だが曲がっている。不自由はないがその先が見えず、歩きやすくはない。サーヴィスの質は高いが、気になったのは、従業員に問うたとき、YESの答えがほぼ「もちろんでございます」と返ってくること。間違いではないし、その言葉が相応しいシーンもある。しかし、「もちろん」は、ややもすると「当然じゃん、今さら聞くなよ」的に捉えられるようなところもありそうに感じる。使い分けていただき、「はい、お出しできます」とか「はい、お受けできます」とか、そのオーダーに対して直接答えるような返答と使い分けてはどうか。