ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート＆スパ

先日の大雪で、強羅駅でタクシー２時間待っても来ないため急遽ホテルを変更し宿泊となりました。お迎えもすぐ対応頂き本当に助かりました。チェックインのサインがなかなか書けないぐらい体が冷えてしまいましたが、20時夕食にも間に合い、フレンチ＆温泉にゆったりしたお部屋で大満足、友達にもハイアットにして喜んでもらえました。チェックアウト後も、強羅駅まで送って頂くはずが、登山列車凍結で運転見合わせとなり、ラウンジで待たせていただき、増発バスも間に合わず・・・登山列車が再開となり送っていただきなんとか無事に帰宅出来ました。対応がとても良かったので今度は家族でゆっくり泊まりたいと思います。ありがとうございました！

初めて宿泊しましたが、人気の理由がよくわかりました。まず印象的だったのは、スタッフの方々のホスピタリティの高さ。外国人スタッフの方も笑顔で対応してくださり、会話もとても気持ちよかったです。温泉でゆったり過ごした後は、ホテルの浴衣のままディナーへ。早めの時間に予約したので、お庭の景色を眺めながらお食事を楽しめました。洋食のコースは、50代夫婦にはちょうど良いボリュームで、どのお皿も丁寧に仕上げられ、とても美味しかったです。朝食ブッフェは種類が豊富で、選ぶ楽しみがあり見た目も華やか。席によっては少し人の通りが気になるものの、お料理はどれも美味しく、食後はラウンジでコーヒーやお茶をいただき、ゆったりとした時間を過ごせます。ホテルショップには、オリジナルのお散歩バッグやセンスの良いお土産が並び、見ているだけでも楽しい空間でした。今回はお部屋で仕事をする目的もありましたが、広く静かなお部屋で景色を眺めながら集中できました。洗面所やお風呂も広く、優雅な気分で過ごせます。ハイアットリージェンシー箱根は、温泉・食事・サービスのすべてが高水準で、おこもりステイやゆったりとした時間を過ごしたい方にぴったりのホテルです。心から満たされる滞在でした。