城西館

台風接近で、キャンセルも視野に入れながらでしたが、2年ぶりに姉と、姪と父親とのプチ旅行のため利用させていただきました。20年以上前に、家族でお邪魔する予定が、幼い子どもの急な発熱で泣く泣くキャンセルしたホテルにリベンジできました。高齢の父親が、布団だと起きたときにめまいがするため、相談させていただいたところ、敷布団を重ねて対応してくださるとお返事いただき、それだけでも感謝でしたが、当日は、なんとベッドのお部屋に空きがあるということで、ランクアップしていただきました。おかげさまで、父親も安心して休むことができました。お風呂も、広くゆったり入ることもできましたし、朝食バイキングも、高知の地のものをたくさん食べることができました。何より、フロントの方をはじめ、レストランの方、接客の方、お掃除の方、すべての皆様の心地よいお気遣いに心身ともに癒される2日間でした。本当にありがとうございました。今度は、ぜひとも20年以上ぶりに家族でリベンジのお泊りに行きたいと思っています。何度お礼を言っても足りないくらいのお心遣いをいただきました。すべての皆様に知っていただきたいホスピタリティの高いホテルです。ありがとうございました。絶対に、また伺います。

お部屋はおまかせプランのため、期待せず行きましたが、洋室の素敵なお部屋でした。部屋、大浴場、露天風呂、館内施設、朝食、スタッフ対応全てにおいて満足です。素敵な旅の思い出ができました。駐車場スタッフの方も大変親切でした。また行きたいです。ありがとうございました。