ザ・ウィンザーホテル洞爺 ヴィニェットコレクション by IHG

ホテル全体としてはとても良く、快適に過ごせました。一方で、駐車場の案内に食い違いがありました。家族はホテルから200mほど離れた屋外駐車場を案内された一方、チェックイン時に確認したところ、地下1階の駐車場から来られるとの説明を受けました。当日は小雨も降っていたため、案内が統一されていないことに戸惑いました。駐車場の場所や経路について、スタッフ間で情報を共有し、統一した案内をしていただけると、より安心して利用できると思います。ホテル自体には満足しているだけに、その点が少し残念でした。　駐車場の案内については少し残念でしたが、ホテル自体はとても良く、全体的には満足しています。

数年前から一度利用したいと今回はここをメインに旅行プランを立てました。シャトルバスが有るのもJR利用者には嬉しく洞爺湖温泉に立ち寄るのも助かりました。お出迎えお見送り、チェックイン、アウトも素敵な笑顔でした～朝夕食付プランでしたが和食割烹は居心地満点、メニューも地元食材満載で手が込んでいて本当に満足でした。給仕の方々も丁寧で気持良い接待で最高でした。この旅の思い出の１つです。一泊でしたがせめて二泊し、喫茶Zのスイーツ、ホテル1階のパンも食べてみたかったです。機会があればもう一度…部屋からはマイ洞爺湖といった感じで羊蹄山も綺麗で眺望抜群です。